2010年海口市殘聯(lián)第一期手語(yǔ)培訓(xùn)班開(kāi)課。（實(shí)習(xí)記者 謝舒 攝）

學(xué)員們?cè)谡n堂上認(rèn)真聽(tīng)講。（實(shí)習(xí)記者 謝舒 攝）

海口網(wǎng)11月26日消息（實(shí)習(xí)記者 謝舒）26日下午，2010年海口市殘聯(lián)第一期手語(yǔ)培訓(xùn)班開(kāi)課，來(lái)自市服務(wù)窗口的工作人員及聾啞人共40多人參加本期培訓(xùn)班。

當(dāng)日下午3時(shí)，培訓(xùn)課準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課，來(lái)自商場(chǎng)、車(chē)站、交警、醫(yī)院等城市對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)工作人員及聾啞人讓課堂上座無(wú)虛席。課上，老師從手語(yǔ)的日常用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)等方面講解了怎樣消除正常人與聾啞人間的交流障礙。堂課成為了一堂正常人與聾啞人進(jìn)行互動(dòng)、相互了解的交流課。

課后，參加培訓(xùn)班的美蘭機(jī)場(chǎng)工作人員吳小姐告訴記者，聾啞人是一個(gè)特殊的群體，因?yàn)榻涣鞔嬖谡系K的原因，也許會(huì)使他們的許多要求得不到滿足。作為服務(wù)窗口的工作人員，要想很好的為他們服務(wù)，滿足他們的需要，就要理解他們的語(yǔ)言。通過(guò)手語(yǔ)培訓(xùn)課，讓她知道應(yīng)該怎樣消除溝通障礙，更好的與他們進(jìn)行交流，以便更好的幫助他們，滿足他們的無(wú)障礙需求。

據(jù)介紹，海口市正在建設(shè)無(wú)障礙城市，殘疾人是無(wú)障礙城市建設(shè)中極為關(guān)鍵的一環(huán)。而聾啞人是殘疾人中的特殊群體，不僅占到了殘疾人群體的多數(shù)，而且同正常人在交流上存在著更多障礙。為消除聾啞人與正常人之間的溝通障礙，讓服務(wù)窗口工作人員與他們進(jìn)行無(wú)障礙交流，使他們能夠更好、更便捷的得到他們所需要的服務(wù)，從而推進(jìn)海口無(wú)障礙城市的建設(shè)。

此次培訓(xùn)班由海口市殘聯(lián)及海口市無(wú)障礙城市建設(shè)辦舉辦，據(jù)悉這樣的培訓(xùn)課還將在以后定期舉行。

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