海口火車站便民措施：窗口售票時(shí)間延長為24小時(shí)

海口網(wǎng)　http://www.333424.com　時(shí)間：2012-01-08 17:03

海口火車東站候車廳里前往三亞的旅客排隊(duì)候車實(shí)習(xí)生段燁攝

海口火車站值班班長向旅客介紹電話訂票的流程實(shí)習(xí)生段燁攝

　　海口網(wǎng)1月8日消息　（記者吳開詩實(shí)習(xí)生段燁）今天，全國各地迎來了2012年春運(yùn)的第一天，在火車站里可以看到大批返鄉(xiāng)旅客的身影，他們有的背著行囊獨(dú)自徘徊、有的拖家?guī)Э谟姓f有笑、還有的成群結(jié)隊(duì)嘮著家鄉(xiāng)話……

　　火車東站：自動(dòng)售票機(jī)緩解排隊(duì)壓力

　　早上9：00左右，記者來到了海口火車東站，在售票大廳里，記者看到售票窗口前排隊(duì)等待買票的人并不多，很多旅客都通過售票大廳周圍的自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行購票。

　　一位帶小孩的女士在工作人員的幫助下一邊使用自動(dòng)售票機(jī)購票一邊說：“這樣確實(shí)很方便，一兩分鐘就可以買到票，不用再花大力氣去排隊(duì)了。”

　　在二樓的候車廳里，已擠滿了人，就在2號(hào)檢票口處，前往三亞的旅客有序地排成了十幾條長隊(duì)等候檢票，排在前后的人們?nèi)齼蓛傻鼐墼谝黄穑徽勚⒎窒碇丶业男那椋灰鄻泛酢?/p>

　　“我們是乘動(dòng)車到三亞去的，今天一大早就過來了，發(fā)現(xiàn)乘車的人還挺多的，很熱鬧啊，有點(diǎn)過年的氣氛了。”一位回三亞探親的年輕人告訴記者。

　　海口火車站：窗口售票時(shí)間延長為24小時(shí)

　　隨后，記者來到了海口火車站，與火車東站相比，海口站的旅客多了許多，在售票大廳里，旅客在售票窗口前排成多路縱隊(duì)，前來買票、換票和退票的旅客絡(luò)繹不絕，幾位工作人員在不停地維持秩序、組織排隊(duì)和調(diào)整隊(duì)伍，他們靈活地把排長隊(duì)的旅客安排到隊(duì)伍較短的行列后，以縮短旅客等候的時(shí)間。

　　“春運(yùn)期間，為了節(jié)省旅客的排隊(duì)時(shí)間，我們特別安排了幾位協(xié)助人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，他們組織旅客排隊(duì)、進(jìn)站和安檢，幫旅客解答疑問，更好地為旅客服務(wù)。”海口火車站客運(yùn)班長楊柳青向記者介紹。

　　此外，她還告訴記者，目前海口火車站并沒有自動(dòng)售票機(jī)，完全是靠人工售票。為了方便旅客購票，特別是方便農(nóng)民工購票，海口火車站采取了新措施，即把售票時(shí)間延長為24小時(shí)。她說：“目前出島的列車只有四趟，相對(duì)來說旅客數(shù)量還比較有限，我們也不會(huì)像內(nèi)地的火車站一樣增加很多設(shè)施。”

　　據(jù)透露，目前海口火車站的客運(yùn)流已經(jīng)開始，預(yù)計(jì)今天出島的旅客將達(dá)到3600人，至初六、初七左右還會(huì)迎來春運(yùn)的第二批客運(yùn)流高峰。