海口網6月28日消息? “孩子在幼兒園上了9天學，2710元的學費只給我退100元，太不合理了。”近日，海口市民王女士向記者反映，年初在金環藝術幼兒園給孩子報名后，因為不適應幼兒園生活，孩子屢屢生病，只好向園方提出退學退費要求，但該園負責人則稱，幼兒園和學生家長有協議，規定學生報名超過一星期之后不能退學，實在要退也只能退換100元的體檢費和空調費。

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　　投訴：孩子頻生病退學遭拒

　　據王女士介紹，兒子北辰今年已經3歲。今年1月，她前往位于海秀中路的金環藝術幼兒園給北辰報了名，包括學雜費在內的各項費用合計2710元。“在學校不斷生病，總共就上了9天學。”王女士回憶，2月7日送北辰到幼兒園上學，去了5天孩子就突發肺炎，在家治療休息了一個月才好轉。3月4日，北辰再次返校，不料回到學校才4天又染上流行感冒。“孩子根本就不能適應幼兒園的環境，去了就生病。”經過家人商量，王女士在3月底向園方提出退學。

　　但王女士多次要求都遭到園方的拒絕。園方負責人表示，幼兒園和學生家長有協議，規定學生報名超過一星期之后不能退學，實在要退也只能退換100元的體檢費和空調費。

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　　質疑：為啥只退100元?

　　“很多項目孩子都沒有使用到，為什么不退費？”王女士介紹，園方收了1560元學雜費和書本費，創意泥150元，啟蒙閱讀200元，床上用品250元，書包和園服140元，體檢和空調費100元，保險費40元，兩個月托費270元，很多項目才上9天學的孩子都沒有享用到，為什么只單退體檢費和空調費呢？

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　　園方：報名超7天不能退學

　　記者隨后聯系到金環藝術幼兒園的黃園長，黃園長表示，幼兒園有規定學生入學超過一個星期就不能退學，園方開學時就已經和所有家長簽好協議，協議有明確規定，任何學生報名后，只要沒有不適應，超過一星期不能提出退學。黃園長稱,“家長自己簽的協議自己要認啊，孩子已經占用了我們一個學位，中途退學幼兒園的損失誰來承擔？”

　　“報名一個星期退學，扣除30%的學費。”黃園長介紹，孩子入園一個星期不適應可以退還學費，但是園方要扣除30%成本費，再退還家長。學生家長還可選擇休學，但辦理休學也有期限，無論孩子上學多久，只要超過4個月辦理休學，學費一概不退不續。

　　當記者表示，省物價部門已出臺《海南省幼兒園收費管理暫行辦法實施細則》，細則明確規定幼兒入園后因故退(轉)園的，幼兒園應當根據已發生的實際保教成本情況，退還幼兒家長部分預收的保教費、住宿費和伙食費等費用。黃園長對此表示，“細則是3月份才出臺，我們1月份就收費了，肯定是按以前的規定來操作。”

　　隨后，記者先后將該情況反映到物價部門，海口市龍華監督檢查分局隨后介入調查，龍華分局的工作人員按規定要求幼兒園退返三個月的學雜費共計900元，以及空調和體檢費100元。但幼兒園表示，園方是5月初才正式受理王女士的退學要求，所以按時間只退費530元。

　　不僅如此，幼兒園竟提出了退款條件，要求王女士通過媒體先澄清退費事實，挽回幼兒園聲譽后，才退返王女士學雜費。記者在采訪黃園長時得到了證實，黃園長表示，“要澄清說明了才能退，媒體介入對我們幼兒園的聲譽造成了影響。”

　　對此，海口市龍華監督檢查分局冼必得局長表示，幼兒園的協議首先要合法，如果跟現行的法律法規相抵觸就是無效協議。至于幼兒園提出的“有條件退款”，冼局長表示，幼兒園必須按處理決定無條件退費，如果幼兒園不按規定退費，物價部門將按規定走程序，情節惡劣的還將受到處罰。