馬云與王健林這兩個風云人物“一個億”的賭局賺足了眼球，也將電商與傳統零售業誰將主導未來零售市場的話題再次推向風口浪尖。

　　“電商再厲害，但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業務，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，也就是10年后，如果電商在中國零售市場占50%，我給他一個億，如果沒到，他還我一個億。”王健林說。而這背后是近年來我國電子商務的迅猛發展對傳統零售業造成了不小沖擊。

　　不過在業界看來，這個賭局并無多大意義。因為我國電子商務已經不再作為一個獨立的行業存在，如顧客在蘇寧易購網上下單、到實體店取貨，淘寶天貓[微博]的玩家都是品牌商，而這些品牌商是傳統零售市場最重要的組成部分。因此，電商與傳統零售業不是誰取代誰的關系，而是逐步走向融合。

　　電商沖擊傳統零售業

　　不久前，馬云曾拋出“獅羊論”，認為新的營銷方式方法、新的商業流程以及新的商業生態系統，對于傳統商業生態系統將會開展一次革命性的顛覆。

　　馬云認為電商必勝，而王健林則表示所有新的商業模式必然對傳統形成沖擊，但“雙方都能活”。而雙方賭局備受關注的背后是，目前我國電子商務的迅猛發展沖擊了傳統零售業。

　　淘寶、天貓兩大平臺今年前11個月的銷售額突破10000億元，其中“雙十一”單日成交191億元，這讓馬云在談到電子商務未來時底氣十足。不久前，馬云曾拋出“獅羊論”，認為新的營銷方式方法、新的商業流程以及新的商業生態系統，對于傳統商業生態系統將會開展一次革命性的顛覆，“就像獅子吃掉森林里的羊”。

　　“電子商務已是大勢所趨，這個浪潮過來了，我們只能去接納、適應。”廣州邦易網絡科技有限公司總經理張劍表示，其母公司邦一集團是中國最大的國際服飾品牌代理機構之一，代理著“沙馳”、“鱷魚恤”等品牌，有著龐大的傳統零售網絡，但是從4年前開始成立專門的公司來做電子商務。“隨著越來越多的傳統品牌進駐到電商平臺，如天貓就是品牌公司進駐的，這必然對傳統零售業造成沖擊。”

　　事實上，除了蘇寧、國美等傳統的家電連鎖巨頭受到電商沖擊而大規模投入電商業務外，我國的百貨公司包括銀泰、王府井等也都紛紛觸網。

　　電子商務挑戰了傳統零售業的商業模式。馬云與王健林辯論時說，電商不想取代誰，摧毀誰，而是要建立透明、開放、公平、公正的商業環境。專業B2C倉儲物流公司雅瑪多標桿物流總經理王稀達告訴《中國經營報(微博)》記者，傳統零售業線下交易里存在很多人的因素，導致交易成本高、交易效率低，而電子商務有降低渠道成本的作用。也就是說，電子商務從某種意義上說大規模拉低了某一個行業的平均交易成本。

　　與此同時，電子商務讓標準品的采購行為發生了很大變化。如以前在蘇寧、國美的賣場，同一款產品在不同地區門店的售價相差很大，因為地域的分割導致各地可以根據當地的情況來調整自己的毛利，如某款產品在某些市場沖銷量、某些市場沖毛利，但現在這種交易模式發生了變化，線上與線下直接拼價格，這讓傳統零售商利用信息不對稱謀取更高利潤的做法無法實現了。

　　還有，電子商務也改變了供應鏈。在傳統零售業，每一年或半年開一次訂貨會，它的好處是工廠的訂單可以預測，在成本、備料等方面可以控制，從而保證產品的毛利率比較高，但壞處是對消費者的需求反應慢，品牌商不知道消費者在想什么。而電商可以快速捕捉到消費者的需求并迅速做出反應，這對傳統商業及品牌商造成很大的沖擊。

　　上海市流通經濟研究所常務副所長汪亮認為，眼下我們看到有些傳統實體店打不過電商，那是因為傳統零售業用了與電商同樣的競爭手段，即降價，而沒有發揮自身提供個性化服務、體驗等方面的長處。“這背后是傳統零售業的商業模式需要變革，如目前我國百貨商店的經營模式還是出租柜臺，但是百貨店要拼服務、拼體驗、拼個性化，必須擴大自營比例。如果百貨店一直采用出租柜臺的模式，做‘二房東’，那么必然走向衰敗。”

　　線上線下走向融合

　　2011年美國電子商務B2C公司排名前十中，只有一家亞馬遜[微博]是純粹的電子商務企業，其他9家都是由傳統零售業轉型而來。

　　不過在業界看來，馬云與王健林關于10年后電商將占零售市場多大份額的話題并無多大意義，因為隨著電子商務的不斷發展，它將不再作為一個單獨的行業存在。

　　“馬云與王健林都在為各自做廣告，這個賭局的意義不大，因為電子商務越往后發展，它就越不具有獨立性。比如說顧客在蘇寧易購線上下訂單，然后到蘇寧實體店取貨，這屬于電子商務還是傳統零售？還有招商銀行的信用卡商城，實際上它會員的信息收集、整理及分析都是通過線下的活動完成的。”王稀達認為未來零售業的發展趨勢是線上、線下將逐步走向融合，不再嚴格區分。

　　現在我國傳統零售商都線上、線下“兩條腿”走路。以蘇寧為例，傳統零售企業通過線上、線下的有效互動，來拉動整體的銷售。而在2011年美國電子商務B2C公司排名前十中，只有一家亞馬遜是純粹的電子商務企業，其他9家都是由傳統零售業轉型而來。

　　雖然王健林表示一定要堅守傳統產業，但是萬達也在積極布局電商。據了解，萬達旗下的電子商務公司近期即將掛牌，按照王健林的規劃，萬達要做“智能廣場”，將借助電子商務，將旗下的商業地產、高級酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營業務同時打包上線，開設虛擬的線上商業綜合體。

　　與此同時，傳統品牌商也紛紛觸網。王稀達說，以淘寶天貓為例，大量的玩家是品牌商及品牌集團公司，而這些人是傳統零售市場中最重要的組成部分，這些人深度介入，意味著電子商務顯然已經不是一個獨立的行業了。

　　向唯品會、京東等電商供貨的廣州多諾旺信息科技有限公司董事長王萬軍透露，以前與品牌商談合作的時候很多有抵觸心理，但現在品牌商幾乎都是線上、線下雙管齊下，并將電子商務作為一個重點的銷售渠道。“以前品牌商老板不懂電子商務，談合作比較容易，但現在很多品牌商都有專門的電子商務部門，甚至從線上銷售產品的開發到售后服務，都有成熟的配套團隊。”

　　“對企業來說，顧客在哪里，產品就在哪里。現在網上有一塊市場份額在那里，我們不做，競爭對手也會做。”張劍說，雖然邦一集團的傳統零售業務很龐大，但是“線上線下的市場份額都在那里，我們不會放棄任何一塊”。

　　汪亮認為，電子商務零售業態的出現，使得商業的零售模式出現多元化，眼下我們已經到了零售多元化的時代，這帶來的必定是對傳統零售業態的分流。我們應該把電子商務看作是零售業態中市場的細分化，但是誰也替代不了誰。

　　電商銷售數據

　　艾瑞咨詢等機構數據顯示，2011年度，電商企業前三位銷售數據排名分別為：天貓商城以920億元銷售額排在第一位、京東商城以309億元排在第二位、亞馬遜中國以60億元排在第三位。

　　市場研究機構eMarketer報告顯示，2011年中國電子商務零售規模達553.7億美元，同比增長103.7%，預計2012年將增長94.1%，增長速度遠高于美國，在全球市場排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國全球第二的位置。

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