調(diào)查顯示:女性成為中國網(wǎng)絡(luò)購物絕對主力

　　明天是“三八”婦女節(jié)，與女性相關(guān)的消費市場將受節(jié)日因素迎來一波高漲，網(wǎng)絡(luò)購物不容小視。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，女性在網(wǎng)購市場上已成為絕對主力。

　　“抓住女性的消費心理就能抓住市場”這一法則已一再被證明。中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，綜合百貨類電商平臺女性用戶大約占到所有用戶的六成以上；美妝類電商或是社會化分享電商類用戶甚至占到八九成；而部分團購網(wǎng)站女性用戶也占到近七成。

　　中國最受女性歡迎的十大網(wǎng)購產(chǎn)品類別為：服裝、鞋、化妝品、護膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、消費團購、奢侈品。“大家電、數(shù)碼類產(chǎn)品、車房等大件消費品，女性用戶青睞相對較少。”中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認為。

　　女性用戶比男性用戶容易上癮。中國電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳分析，網(wǎng)購成癮的表現(xiàn)是：長時間坐在電腦前瀏覽商品網(wǎng)頁，直到眼睛酸痛還不肯離開；看見打折、包郵商品無法克制購物欲，不管是否需要。

　　“尤其是部分單身女性，把網(wǎng)購當成了談戀愛的替代品，用琳瑯滿目的商品來充實空虛的情感世界。”姚建芬說。

　　與此同時，女性網(wǎng)購維權(quán)意識相對淡薄。據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺數(shù)據(jù)顯示，在2012全年電子商務(wù)投訴中，男性用戶占據(jù)了68.50%，而女性用戶僅為31.50%。女性用戶網(wǎng)購遇到權(quán)益受侵犯時，更多選擇了委曲求全與沉默。