北京上海廣州武漢調查：圖書ATM機用得怎么樣

　　制圖：張芳曼

　　近年來，許多城市安裝了“24小時自助圖書館”（俗稱“圖書ATM機”），這讓借書還書更便捷。近日，本報記者分別在北京、上海、廣州、武漢實地調查“圖書ATM機”的使用情況。

　　北京

　　用機器還書的比借書的多

　　22日17時，記者在朝陽圖書館前看到，這里的圖書ATM機很新很干凈，沒有損壞。

　　按照操作指南，記者大約1分鐘就辦好了讀者卡。圖書ATM機內書以歷史類、養生類、小說類、文化類居多。每隔半小時，圖書ATM機內的書架會轉動一次，展示所存圖書，總數在400冊左右。記者觀察了半小時，沒有發現一名讀者使用。隨機采訪的5名市民都表示不知道有圖書ATM機，更沒有用過。

　　首都圖書館的兩臺圖書ATM機位于圖書館外廣場，由于去圖書館的讀者較多，這兩臺圖書ATM機的使用還比較頻繁，但多用于還書。統計數據顯示，從1月1日至4月22日，1號機的外借書籍為2680本、還書5898本、辦卡75張；2號機的外借書籍為1506本、還書4802本、辦卡105張。

　　上海

　　5臺機器相當于1個社區圖書館

　　21日中午，記者來到上海東方路街角的圖書ATM機，剛好碰到年輕讀者蔡雨琪借書。這臺機器可存放圖書402冊，還書量可達700冊。讀者可以借此查詢陸家嘴圖書館的藏書，預約借閱后3天內，圖書就會被送到讀者手中。

　　陸家嘴圖書館館長助理許群毅介紹，這臺設備2010年4月安裝在浦江茗園社區內，每個月借還量不到200冊。一年后，它被搬到了現在的東方路口，“第一月的借還量就達到了400多冊，現在每月基本穩定在1100多冊。”

　　如今，陸家嘴圖書館已先后在金融樓宇、軟件園等地先后投入使用了5臺自助服務機，“2012年，這幾臺ATM機實現讀者圖書借還近4.7萬冊次，讀者辦證1243張，相當于中心城區一個社區圖書館的服務能力。”

　　廣州

　　設備待維護、書籍需補充

　　4月20日11時許，記者來到廣州文化公園西門附近的圖書ATM機，發現設備正處于死機狀態。而且，書架已經不能旋轉，正面的書架共118個格子，只有63個格子里有書。看來，維護和書籍補充存在一定問題。

　　安置在天河區林和街華新社區的圖書ATM機內，圖書基本以職場、商經、理財、營銷類為主，與其身處商務區的具體情形倒也匹配。隨后記者來到中海康城小區，這里的圖書ATM機有一名保安專門負責協助住戶借書、還書、辦理借閱證和劃扣押金等。住戶與保安均表示，機器時不時會出現故障，有沒有保安協助完全不一樣。

　　武漢

　　設備狀態良好但使用率低

　　22日，記者分別于12時至13時、15時30分至16時30分，來到位于武漢市武昌區水果湖步行街的圖書ATM機，并沒有見到前來借閱、還書的讀者。

　　機器完好無損，使用起來很方便。記者粗略數了數，這臺圖書ATM機內能放486本書，但有76個格子空著。“來借書的蠻少，平均下來一天最多兩三個人。”一位清潔工說。17時晚高峰時分，記者又來到位于武漢地鐵二號線洪山廣場站內的圖書ATM機，但在一個小時內都沒有人借書。一位地鐵工作人員表示，平時很少見到來借書的人，“都是乘車的，哪里有時間來翻書，設置在這里有點不太對路”。本報記者李 剛 孫小靜 魏 薇 付 文