海口網10月28日消息（熱線員黃紅花）近日，市民黃先生收到關于“網銀即將到期”及“電子密碼器即將失效”的短信，他懷疑是詐騙短信，于是便向本報反映情況。筆者就此咨詢了銀行客服人員，確認是詐騙短信，在此給市民提個醒。

　　前幾天，市民黃先生收到號碼“15685421514”以中國銀行的名義發來的短信，內容是“網銀將于次日到期，請盡快登入我行維護網站”。27日，黃先生又收到號碼為“10662095588”發來的短信，內容為“尊敬的工行用戶您好：您所申請的工銀電子密碼器將于次日失效”。黃先生很納悶，發送短信的號碼不是銀行專用的客服號碼，況且他身邊的不少人也收到類似的短信，他懷疑是詐騙短信，于是便向本報反映，希望借此提醒市民。

　　筆者就此問題咨詢了中國銀行的客服人員，客服人員表示，市民黃先生收到的是詐騙短信。銀行一般都用客服電話號碼發短信，不會使用其他號碼給客戶發短信，凡是收到除了客服電話以外的號碼發送的短信，要提高警惕。此外，銀行一般不會更新維護電子密碼器，即使電子密碼器即將過期，客戶也只能到各營業廳升級，銀行不會要求客戶在網上更新。

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