“當時還沒出超市，兩個小伙架著我的胳膊，把我架到一個黑屋子里。我很害怕，還以為遇上打劫的了。”回憶起15日那天的情境，楊女士還是止不住地流淚。

　　當事人：想起那一幕就覺得很難受

　　51歲的楊女士說，15日晚8點半她到西安高新路一家超市去購物，9時許通過收銀通道結了賬出來。就在這時，她還沒出超市門，突然被兩個小伙子架住胳膊，架到了超市出口附近的一個光線昏暗的房間。

　　“屋里有4個小伙子，他們把我買的東西翻開查看，沒找到什么，又跟我要包。我的包里裝了一萬元現金，我還以為被人盯上遇到打劫的了，就趕緊往出沖，邊跑邊喊。一個穿制服的超市女工作人員上來問發生了什么事，我給她說了，這時樓梯間的幾個小伙也出來了，跟女工作人員搭話，我才知道他們都是超市工作人員。”楊女士說，后來我家人打來電話，了解情形后趕了過來。

　　“超市負責人趕來處理此事，我要求架我胳膊的小伙子向我道歉，一個小伙子要下跪被我家人勸止。到現在，想起來被人架著胳膊的那一幕，我還是很難受，感到莫大的侮辱。我家就在附近，朋友鄰居經常到這個超市購物，如果讓他們看到這一幕，還以為我干了什么壞事……”說著說著，楊女士的眼淚忍不住又流了下來。

　　超市：保安經驗不足 已進行處理

　　昨日中午，記者和楊女士一起來到高新路的這家超市。從超市出口進門，楊女士指著旁邊的樓梯間說，前一天晚上兩個小伙子就是把她架到這個小房間，當時這里燈也不亮，黑乎乎的。她說，現在走到這里都感到害怕。

　　該店店長張建輝等三名工作人員解釋了當時的情形。張建輝說，當天安保防損人員發現店里來了兩撥共6個小偷，經過現場布置，最終當場抓住兩人，其中一人偷的東西價值410元。由于這些人作案時互相配合轉手，工作人員在跟蹤過程中把人跟丟了。楊女士穿的衣服和嫌疑人穿的衣服顏色相近，工作人員判斷錯誤，導致楊女士受驚。

　　“這是個誤會。”張建輝稱，此事有視頻監控，還有當時做的筆錄。至于抓住的兩名小偷，他們要求對方賠付了相關損失后，讓對方離開了。事發后楊女士的家人趕來處理此事，他們誠懇道歉并提出為楊女士免除當天購物清單，但楊女士沒同意。

　　楊女士說，自己并不缺錢，這件事讓她感到屈辱，最希望看到的是超市能尊重顧客，而不是隨意對顧客進行搜查。同時，她對店方的解釋表示懷疑。記者提出能否查看當天監控視頻，張建輝說不可以，但吩咐店長助理用手機把當時的監控視頻拍了一些片段拿來給楊女士和記者看。記者看到，視頻結束前，有一名穿深色衣服的女子匆忙向超市外跑，被穿淺色衣服的工作人員緊急追趕。

　　張建輝說，后面穿淺色衣服者就是架楊女士胳膊的小伙，小伙二十歲出頭，從事安保防損工作僅一年多，經驗不足。事發后他們立即對兩名當事保安作出處理，其中一人被開除，另一人調離原崗位。他再次誠懇向楊女士道歉，并表示以后一定會避免這種事情的發生。

　　律師：抓小偷不能侵害他人權益

　　超市工作人員可以自己抓小偷、處置小偷嗎？陜西浩公律師事務所律師王浩公說，任何一個公民都可以抓小偷，但在此過程中不能侵害其他公民的權益。否則應該立即停止侵權、賠禮道歉并賠償損失。另外，公民沒有義務自證清白，法律相信每個人都是清白的。

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