小寧說，打車軟件泄露了她的手機號碼，她遭到的哥多次辱罵。胡杰攝

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　　網友吐槽，打車軟件泄露乘客個人信息，一些美女還接到過的哥的騷擾電話

　　3月13日，小寧正在虎溪大學城享受春日陽光，突然接到一個電話，有人在電話里罵她，心情一下就變壞了。后來，小寧才搞清楚，這個陌生的電話是出租車司機徐某打來的。之前，她曾用“嘀嘀打車”預約過徐某的車。“用打車軟件約車方便又省錢，卻沒有想到竟招來了騷擾電話。”小寧氣憤地說。

　　一等再等不來

　　她換了另一輛的士

　　昨日，記者在沙坪壩見到了大學生小寧。“昨天晚上沒有睡好，司機的電話騷擾就像一場噩夢。”小寧說，3月初，有朋友在微信圈里推薦“嘀嘀打車”軟件，朋友說這個打車軟件方便還省錢。看過朋友曬出的免單信息，小寧心動了，自己也開始嘗試打車軟件。但讓她沒想到的是，第一次使用就遇到了煩心事。

　　3月9日三四點鐘，小寧在沙區漢渝路打車去江北機場，她用“嘀嘀打車”預約出租車，的士司機徐某(車牌號渝A2T793)搶單成功。等了20多分鐘，徐某還沒有到，小寧打電話催他，徐某讓小寧等著，說還有兩分鐘就到了。三四個空車過去了，小寧都沒有上。幾分鐘過去了，徐某還沒有來，著急的小寧又打電話催問，徐某告訴她還要再等幾分鐘。

　　“這樣等下去，肯定趕不上飛機了。”朋友勸小寧換乘其它出租車。于是，小寧打電話告訴徐某想換乘其它的出租車。徐某說，他馬上就到，要小寧一定要等他。

　　最后，小寧選擇了另一輛的士。小寧上車后，一連接到了徐某打來的5個電話。“他一直在電話里罵我，說我趕不上飛機、要被撞死之類的話。”小寧氣憤地說。

　　過去幾天了

　　司機還惡語相向

　　小寧趕到機場時，飛機已經起飛了。“就差了6分鐘。”小寧惋惜地說。

　　徐某在電話里臟話連篇，讓小寧非常受不了。隨后，小寧向96096投訴他的不文明行為。同時，為了防止徐某再次騷擾，小寧把他的電話拉入了黑名單。

　　本以為事情就這樣平息了，誰知3月13日，小寧突然接到了一個陌生的電話。小寧說，一個人在電話里用淫穢的話語罵她。這個人會是誰呢？小寧一查，才發現這個號碼是徐某的。“之前，他罵我用的是另外一個號碼，這次又換了一個號碼。”

　　“事情過去好幾天了，他還惡語相向，我擔心他會報復我。”小寧說，現在一看到陌生電話就緊張。

　　悔單不爽

　　我才打電話罵她

　　昨日，記者聯系上徐某，他承認罵過小寧，并向記者解釋了原因。“那天，我一路堵車過來，開都開攏了，她卻說不坐我的車了。”徐某說，這讓他十分冒火，便打電話和小寧吵了起來，情緒激動罵了她。

　　小寧向公司投訴后，徐某心里不爽，3月13日又打電話給小寧。

　　小寧告訴記者，現在她還是會使用打車軟件，“有些地方沒有出租車，不好打車，用打車軟件就方便多了。”“和司機協調好了，悔單也沒有什么。”小寧說，她最近也有悔單的情況，司機并沒有騷擾她。

　　網友吐槽>

　　“用過打車軟件，司機纏著要和我約會”

　　“居然被我遇到了，這個司機真是無敵變態，換電話騷擾我。”小寧將遭遇上傳到微信朋友圈，立馬引來眾多朋友吐槽。

　　23歲的王小姐是解放碑一家影樓的前臺員，打車軟件剛開始推出來時，她便開始嘗試了。今年春節，王小姐用“快的打車”打車從江北到沙坪壩。王小姐要走石門大橋，司機說走石門大橋很堵車，要走嘉華大橋。王小姐不肯，執意要走石門大橋，司機只好聽王小姐的話。路上，司機賭氣踩了好幾次急剎車，坐在后座的王小姐，頭幾次撞到了前座上。王小姐覺得是司機故意整她，跟司機吵了起來。爭吵中，王小姐說要投訴司機，司機也不服軟，還說讓她去投訴。最后，王小姐投訴了司機。司機就隔三岔五地給王小姐打電話，王小姐把司機的電話拉入黑名單，司機又換另外的電話號碼打，騷擾威脅持續了兩個月之久。

　　小寧一位朋友的姐姐璐璐(化名)用軟件打車時，司機跟她相談甚歡。下車后，璐璐接到司機打來的電話，說是要把兒子介紹給璐璐，想撮合他們。這可把璐璐嚇壞了，幾番電話下來，璐璐拒絕了。

　　小寧的朋友美美(化名)，用打車軟件打車時，司機非纏著她要和她約會。司機通過打車軟件知道了美美的電話，經常給美美打電話、發短信表達愛慕之情，想約美美出來耍。自己的信息被泄露，讓美美很不舒服。

　　的哥的姐說>

　　打車軟件約車，我們會挑選顧客

　　瘋狂的補貼，曾讓打車軟件火爆異常，也鼓了的士司機的口袋。不過，隨著“燒錢大戰”的結束，打車市場又恢復了以前的平靜。不少的哥的姐說，如今已經很難聽到“女聲”發出的業務。

　　短單經常無人問津

　　前天晚上11點多，和朋友聚會結束后，24歲的小陳準備打車回家。小陳的家在兩路口，夜間打車要12-14元。想到可以拿到補貼，小陳決定試試打車軟件。將所在地和目的地輸入手機后，她開始等待司機搶單。消息發出去近5分鐘，小陳始終未收到確認信息。看著身邊一輛輛等待業務的出租車，小陳放棄了等待。

　　“要是說去機場，最多10秒鐘就能得到回復。”小陳告訴記者，如果路程比較近，司機一般都不愿意去。

　　“招手打車決不拒載，如果用打車軟件，我確實會挑選顧客。”的哥趙師傅說，使用打車軟件時，他會挑選路遠、不堵、順路的乘客。

　　用打車軟件的少了

　　打車軟件最火的時候，打車軟件里會源源不斷地收到“女聲”約車的業務。為了能搶到更多的業務和補貼，不少司機都特地置辦了大屏幕智能手機。接班時打開軟件，插上電源，一天下來，手機始終都是燙的。

　　的哥楊潔說，3月以前的兩個月，是他收入最高的兩個月，“最大的任務就是將每天的補貼拿完”。“現在收入起碼降了30-40元。”楊潔說，進入3月后，隨著兩款打車軟件補貼的持續降低，他又回復到了以前的“掃街模式”，為刷單特意購置的大屏手機也安靜了很多。“3月前，我一天能跑30多個業務，全部來自打車軟件。現在，只有20單業務來自打車軟件了。”楊潔說。

　　搶單也要眼明手快

　　年過40的老周，開出租車已近十年了。跟風安裝打車軟件還沒到一個月，他就將這款軟件卸載了。“這東西是年輕人的專利，我就踏踏實實掃街。”在老周看來，打車軟件操作很簡單，但拿不拿得到單卻掌握在自己手里。

　　“年紀大的駕駛員，聽完還要考慮一下，等決定搶單時，早被搶跑了。”最初，和其他司機一樣，老周整天開著打車軟件，后來用得越來越少。如今，老周不僅拆除了車載手機架，打車軟件也從手機里刪除。他說，用手招呼出租車還是要方便些。

　　與大齡司機一樣苦惱的還有大齡乘客。“看見空著的出租車，它就是不停。”53歲的鄭女士說，她前段時間要去解放碑附近的一家醫院照顧病人，深夜打車時，常常看見了空車，卻攔不下來。“后來，我才知道，這些空車早被前面的人搶走了。我們這個年紀的人，哪曉得用這些東西嘛？”

　　堵上漏洞，軟件能緩解打車難

　　不少人認為，打車軟件助長了投機取巧。對此，重慶市社會科學院研究員孫元明認為，打車軟件無關投機取巧，發展完善后將更加出彩。

　　“科學技術是一把雙刃劍。”孫元明說，打車軟件并不是純公益的，追求商業利益無可厚非。打車軟件出現的各種問題，實際上都是軟件的“BUG”(缺陷、漏洞)，只有不斷完善才能壯大。孫元明說，修補這個BUG，絕不是一棒子打倒就可以解決的。打車軟件的確對“招手即停”市場造成了沖擊，也對一些不使用該軟件的人造成了不方便。但打車軟件的初衷并非如此，它的出現確實緩解了打車難的問題。

　　“事實上，很多事物在出現之初，都會受到詬病。”孫元明舉出了12306網站的例子，12306方便了人們訂火車票，但對不會使用電腦的人來說有些“不公平”。

　　對于出租車司機挑單的情況，孫元明說：“挑客、拒載是這個行業原來就存在的問題。”孫元明表示，打車軟件出現問題時，政府需要及時進行干預，以便它更好地服務消費者。

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