此前報(bào)道：海口：記者暗訪居委會(huì)遭鐵將軍把門 干部都去哪兒了？

　　海口網(wǎng)7月17日消息（海口晚報(bào)記者蔡康）16日，海口晚報(bào)報(bào)道了部分居委會(huì)工作人員上班缺崗一事。存在問題的單位有何舉措？是否積極整改了？對(duì)此，記者進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

　　金宇街道辦事處

　　加強(qiáng)工作紀(jì)律 提高服務(wù)質(zhì)量

　　16日下午2點(diǎn)30分，記者再次來(lái)到昌茂居委會(huì)、海德居委會(huì)辦公地點(diǎn)。此時(shí)，原先缺崗的服務(wù)窗口工作人員現(xiàn)已各就各位，正在熱情地接待前來(lái)辦事的居民。

　　“我們15日上午，由兩個(gè)居委會(huì)負(fù)責(zé)人帶著其他工作人員到社區(qū)去檢查創(chuàng)衛(wèi)情況，沒有及時(shí)告之前來(lái)辦事的居民，以后我們將真正達(dá)到‘便民服務(wù)不打折’的效果。”16日下午，昌茂居委會(huì)鄭主任說(shuō)，社區(qū)居委會(huì)主要職責(zé)是為社區(qū)的居民們提供各種便捷和服務(wù)，要把群眾滿意作為做好工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。工作人員缺崗情況，《海口晚報(bào)》報(bào)道后，引起了他們的重視，他們當(dāng)天專門開會(huì)強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，要求工作人員必須保證每個(gè)窗口都有人為老百姓辦事。

　　同時(shí)，金宇街道辦事處有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，看到報(bào)道后，金宇街道辦立即組織轄區(qū)十個(gè)居委會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并要求昌茂居委會(huì)、海德居委會(huì)進(jìn)行情況說(shuō)明，本著有則改之，無(wú)則加勉的精神，切實(shí)加強(qiáng)工作紀(jì)律，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

　　鳳翔街道辦事處

　　感謝《海口晚報(bào)》監(jiān)督

　　針對(duì)15日大園社區(qū)居委會(huì)服務(wù)窗口形同虛設(shè)、工作人員缺崗一事，16日，瓊山鳳翔街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，大園社區(qū)居委會(huì)原屬府城鎮(zhèn)，2013年6月，府城鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街后，社區(qū)管理有所改變，大園社區(qū)一樓的服務(wù)大廳的服務(wù)窗口屬于原早期府城鎮(zhèn)的設(shè)置，撤鎮(zhèn)設(shè)街后，部分窗口移至二樓居委會(huì)，一樓大廳僅保留社保窗口，但沒及時(shí)把設(shè)置的掛牌撤掉。下一步將及時(shí)調(diào)整，將停辦的窗口撤掉，避免市民產(chǎn)生誤會(huì)。

　　關(guān)于二樓社區(qū)居委會(huì)最里面的辦公桌無(wú)人辦公的問題，該負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)居委會(huì)工作不僅僅是在社區(qū)給市民開具證明等工作，其范圍涉及計(jì)劃生育、社區(qū)人口調(diào)查、居民矛盾糾紛、低保、保障性住房調(diào)查、違建巡查等各方面的工作，而且省、市、區(qū)各部門的工作都要通過社區(qū)居委會(huì)的信息和協(xié)調(diào)才能開展，因此社區(qū)工作人員會(huì)根據(jù)各人分管的工作進(jìn)社區(qū)巡查，以便及時(shí)掌握信息。按規(guī)定，社區(qū)居委會(huì)在工作日必須安排工作人員值班，方便市民辦事。大園社區(qū)共有6名社區(qū)工作人員，15日上午，記者來(lái)訪時(shí)，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的有3名工作人員，其余不在辦公室的3名工作人員分別是書記和2名委員。大園社區(qū)書記當(dāng)時(shí)病假，其中一名工作人員到海口市社保中心辦理大園社區(qū)網(wǎng)格員的工資和社保，另一名工作人員到社區(qū)進(jìn)行違建巡查。“我們非常感謝和歡迎《海口晚報(bào)》的監(jiān)督，以后將針對(duì)問題積極整改。”該負(fù)責(zé)人稱，下一步，將會(huì)在工作管理方面及時(shí)改進(jìn)，設(shè)置工作人員去向告示牌，以便市民辦事。

　　府城街道辦事處

　　對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育

　　本報(bào)16日?qǐng)?bào)道了府城街道甘蔗園社區(qū)工作時(shí)間卻大門緊閉。16日下午2點(diǎn)40分，記者再次來(lái)到府城街道甘蔗園社區(qū)居委會(huì)看到，15日上午緊閉的卷閘門此時(shí)已經(jīng)打開，這里的服務(wù)窗口全部都坐著工作人員。

　　府城街道辦事處辦公室一負(fù)責(zé)人表示，獲悉情況后，他們非常重視，立即組織人員對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)他們了解，15日上午，府城街道甘蔗園社區(qū)等3個(gè)社區(qū)兩位干部、委員和網(wǎng)格員按市民政局有關(guān)通知要求，前往龍華區(qū)政府參加了有關(guān)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，因此沒有開門上班。

　　“我們也對(duì)居委會(huì)未及時(shí)公示對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，甘蔗園社區(qū)雖按上級(jí)的工作要求參加培訓(xùn)，但沒有張貼提示語(yǔ)，群眾來(lái)辦事遇上無(wú)人值班，不知道原因，容易造成誤解。對(duì)此，街道辦對(duì)該社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育，并對(duì)街道、各社區(qū)的工作紀(jì)律進(jìn)行了全面檢查。

　　16日，針對(duì)存在的問題，街道辦也馬上部署各社區(qū)、各部門舉一反三，引以為戒，結(jié)合當(dāng)前開展的路眾路線教育活動(dòng)，深入查找擺在服務(wù)群眾方面存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改。“感謝貴報(bào)對(duì)我們工作的關(guān)心和監(jiān)督，我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。

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