????釣魚行騙步驟

　　今天是中秋佳節(jié)，但覃女士小兩口的這頓團(tuán)圓飯卻吃得無(wú)比郁悶。在廣州花都區(qū)華興工業(yè)區(qū)打工的覃女士原計(jì)劃與男友中秋后去北京旅游，于是在網(wǎng)上搜索引擎搜出的特價(jià)機(jī)票網(wǎng)站上訂機(jī)票，不想竟掉入“購(gòu)票陷阱”，不僅賠了2000多元機(jī)票錢，連卡上所有的積蓄9萬(wàn)多元都被提取一空。目前，覃女士已向新華派出所報(bào)警處理。

　　騙局：半小時(shí)內(nèi)血汗錢被轉(zhuǎn)走

　　覃女士和男友都在花都華興工業(yè)區(qū)打工。知道中秋節(jié)后機(jī)票便宜，小兩口計(jì)劃10日到北京旅游。“我們都是打工的，之前從沒(méi)試過(guò)在網(wǎng)上買機(jī)票，聽朋友說(shuō)網(wǎng)上的機(jī)票便宜，才打算嘗嘗鮮。”

　　前晚，覃女士在搜索引擎百度上輸入關(guān)鍵詞“最便宜機(jī)票網(wǎng)站”。網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)一長(zhǎng)串購(gòu)票網(wǎng)站，其中第三個(gè)就是一個(gè)名為“航空票務(wù)”的網(wǎng)站，網(wǎng)站旁還寫著“推廣”二字。點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站后，覃女士按網(wǎng)頁(yè)指示，搜索9月10日從廣州到北京的機(jī)票，選好了兩張機(jī)票，價(jià)格共計(jì)2112元。

　　然而，當(dāng)覃女士付款時(shí)，網(wǎng)頁(yè)跳出提示：由于系統(tǒng)升級(jí)，無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上銀行在線支付，必須通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬，并留下了一個(gè)400開頭的客服聯(lián)系電話。

　　看到提示中預(yù)留訂單的時(shí)間僅120分鐘，覃女士立即致電客服。對(duì)方要求覃女士將票錢打到指定賬戶，5分鐘后就能收到出票通知。覃女士按要求轉(zhuǎn)賬2112元后，等來(lái)的卻只有轉(zhuǎn)賬短信，遲遲沒(méi)有收到出票短信，于是再度致電客服。

　　客服熱線稱，由于覃女士是首次購(gòu)票，系統(tǒng)識(shí)別比較慢，并要了覃女士的賬號(hào)。“對(duì)方問(wèn)我卡上有多少錢，當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想，就告訴他了。”就這樣，對(duì)方得知覃女士卡上共有88512元。

　　隨后，客服讓覃女士在網(wǎng)上銀行輸入88600這串?dāng)?shù)字。“我看到網(wǎng)上銀行寫的是轉(zhuǎn)賬金額為88600元覺(jué)得奇怪就問(wèn)他。”為了打消覃女士的疑慮，客服告訴她，由于卡上不足88600元，即使轉(zhuǎn)賬也會(huì)不成功。聽了對(duì)方多番“忽悠”，覃女士也被繞暈了，于是在轉(zhuǎn)賬金額一欄輸入了88600。

　　意想不到的是，這一次竟然轉(zhuǎn)賬成功了。覃女士幾乎同時(shí)收到2條銀行的轉(zhuǎn)賬短信，第一條稱有人向她的卡中轉(zhuǎn)入150元，緊接著的第二條則顯示覃女士已向?qū)Ψ姐y行賬戶匯入88600元。加上此前的機(jī)票錢2000余元，她與男友打工5年積攢的血汗錢9萬(wàn)多元，在短短半小時(shí)內(nèi)就被套走。

　　這可急壞了覃女士，她立即致電客服。客服先是承認(rèn)搞錯(cuò)并承諾半個(gè)小時(shí)內(nèi)退錢，但半小時(shí)后開始不斷拖延，一時(shí)稱財(cái)務(wù)部門正在處理，一時(shí)稱錢馬上到賬。覃女士當(dāng)晚再致電，電話就已無(wú)人接聽。“我們現(xiàn)在連100元都沒(méi)有了，中秋節(jié)都只能喝粥了。”覃女士欲哭無(wú)淚。

　　客服：無(wú)法使用支付寶只能轉(zhuǎn)賬

　　昨日，記者發(fā)現(xiàn)通過(guò)百度仍然能搜到這家網(wǎng)站。該網(wǎng)站看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，機(jī)票折扣從0.3折到2折不等。公司簡(jiǎn)介顯示為常州拜仁信息科技有限公司，但記者無(wú)法在江蘇工商局網(wǎng)站找到該公司的注冊(cè)信息。

　　隨后記者按覃女士所示訂票，成功后同樣被要求致電客服。客服留言先是一段語(yǔ)音提示“歡迎致電航空公司客服熱線”，隨后轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。

　　對(duì)方聲稱，由于存在系統(tǒng)漏洞，無(wú)法用支付寶付款，只能通過(guò)轉(zhuǎn)賬到個(gè)人賬戶，轉(zhuǎn)賬成功后則可收到出票短信。當(dāng)記者始終不愿付款，對(duì)方則表示能夠取消訂單。但當(dāng)記者問(wèn)起，聽說(shuō)有人在該網(wǎng)站被騙，客服回復(fù)一句“我不知道”便掛掉電話。

　　若非強(qiáng)制引導(dǎo)?百度并無(wú)過(guò)錯(cuò)

　　眼看這個(gè)網(wǎng)站如今仍可登錄，覃女士心里很著急。一方面她正焦急地等待著警方的消息，另一方面她也不解，這樣的“騙子”網(wǎng)站為何能接二連三地騙人，百度對(duì)此難道沒(méi)有責(zé)任？“我們是看到這個(gè)網(wǎng)站在百度的前幾位，才覺(jué)得可以信任，誰(shuí)知被騙得這么慘！”

　　對(duì)此，廣東正大律師事務(wù)所許瀚律師表示，事件的關(guān)鍵在于覃女士是否由百度強(qiáng)制引導(dǎo)到該釣魚網(wǎng)站。若是，則百度需對(duì)覃女士的損失進(jìn)行賠償；若非，百度并無(wú)過(guò)錯(cuò)。他解釋，像覃女士這樣的情況，百度很難對(duì)此負(fù)責(zé)，由于百度只是搜索引擎，不代表要對(duì)其搜索結(jié)果排名的前后負(fù)責(zé)任。許律師說(shuō)，像釣魚網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)詐騙由于存在“跨地區(qū)，跨部門，跨領(lǐng)域”等特點(diǎn)，導(dǎo)致刑偵成本過(guò)高，消費(fèi)者即使向警方報(bào)警也未必能有效維權(quán)。

　　對(duì)于如何防范釣魚網(wǎng)站，許律師提出以下建議：1.在電腦端安裝防釣魚軟件并及時(shí)更新數(shù)據(jù)； 2.對(duì)于貨到付款的物品，應(yīng)堅(jiān)持先拆郵包查對(duì)后付款。

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