在此次登革熱疫情期間，媒體多次報道公眾拒絕滅蚊行動，甚至出現(xiàn)扔磚塊砸車等行為。這其中除了基層政府信息公開不到位，以及個別民眾行為極端等因素，更多的是公眾對政府的不信任。

　　“埃博拉”病毒在西非肆虐之勢未見消弭，東南亞地區(qū)又被“登革熱”疫情籠罩。與這些地區(qū)有密切貿(mào)易往來的廣東自然無法幸免。截至9月29日零時，廣東省共確診登革熱11867例，較2013年同期上升1689.89%，死亡4例。央視等媒體稱，廣東正遭遇20年來最嚴(yán)重的登革熱疫情。

　　然而，近段時間，媒體卻曝出有民眾阻撓滅蚊行動的消息。KCIS將此類行為整理如下：

　　關(guān)于民眾阻撓滅蚊行動的報道

　　9月22日，廣東省疾控中心也集中通報了廣州市動物公園、廣州市鐵路集團、廣州機施集團、黃埔大沙街等單位，以及多個工地、居委會不配合滅蚊、阻撓登革熱控制的事件。

　　不少媒體質(zhì)疑，在廣東遭遇登革熱“大爆發(fā)”的關(guān)頭，為何會出現(xiàn)這類應(yīng)對“尷尬”？

　　區(qū)以下基層政府 信息公開不充分

　　經(jīng)歷了2003年非典、2010年甲型流感，“身經(jīng)百戰(zhàn)”的廣東政府在重大疫情應(yīng)對上已積累了不少經(jīng)驗。

　　以此次登革熱疫情為例。自6月份廣東首現(xiàn)登革熱輸入型病例開始，廣東省疾病預(yù)防控制中心就開始在其官網(wǎng)發(fā)布疫情預(yù)警信息，并每隔一星期發(fā)布“廣東省近期登革熱風(fēng)險提示”。在“媒體報道”一欄集中更新關(guān)于登革熱疫情的最新新聞。廣東省衛(wèi)生和計劃生育委員會則從9月22日起在其官網(wǎng)每日公布“廣東省登革熱疫情通報”。廣州市疾病預(yù)防控制中心也在其官網(wǎng)發(fā)布“廣州市蚊媒密度監(jiān)測日報”。

　　應(yīng)對疫情期間，廣東省的領(lǐng)導(dǎo)也作了不少部署工作，廣州市市長陳建華甚至兩度撂狠話，“對防控不力導(dǎo)致疫情蔓延的，要堅決追究黨政主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。

　　從省市政府層面看，有關(guān)部門在疫情應(yīng)對，尤其是疫情信息公開方面可謂是可圈可點。不過，在區(qū)級以下的基層政府層面，疫情的信息公開工作似乎并不樂觀。

　　KCIS為此對廣州市各大區(qū)政府、街道辦官網(wǎng)進行搜索發(fā)現(xiàn)，關(guān)于登革熱的有效信息寥寥無幾，大部分信息都集中于報道領(lǐng)導(dǎo)對登革熱疫情的重視以及視察情況。

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　　越秀區(qū)政府網(wǎng)頁面

　　而在實際工作中，社區(qū)工作人員對疫情的宣傳和公開基本限于宣傳欄的海報公告張貼，內(nèi)容大多為“登革熱是什么”、“如何預(yù)防登革熱”等千年不變的信息。@小妮愛雁子吐槽道，“登革熱是什么的信息我在網(wǎng)上也能查到，就不能貼點和這個社區(qū)登革熱情況有關(guān)的嗎？”另據(jù)《南方日報》等多家媒體報道，不少居民表示對正在進行的滅蚊行動毫不知情，對自己所在小區(qū)感染登革熱的病例情況也不了解。還有網(wǎng)友質(zhì)疑認(rèn)為，“政府應(yīng)該告知滅蚊人員的單位信息，滅蚊噴霧是否有毒，要不然怎么放心讓他們大肆地噴霧？”

　　KCIS還搜索廣州市各區(qū)及街道辦官方微博發(fā)現(xiàn)，微博基本圍繞該基層政府的“消殺行動及成果”以及“如何預(yù)防登革熱”這兩個主題展開，而未發(fā)布公眾關(guān)心的信息，甚至未轉(zhuǎn)發(fā)省市級政府發(fā)布的疫情新近消息。

　　抵制“公家”滅蚊，個人滅蚊積極

　　在此次登革熱疫情期間，媒體多次報道公眾拒絕滅蚊行動，甚至出現(xiàn)扔磚塊砸車等行為。這其中除了基層政府信息公開不到位，以及個別民眾行為極端等因素，更多的是公眾對政府的不信任。

　　據(jù)《羊城晚報》等媒體報道，由于滅蚊需求量大，佛山、深圳等地區(qū)的滅蚊人員素質(zhì)參差不齊，有部分人員未經(jīng)培訓(xùn)，在滅蚊方面并不專業(yè)，且未持有“有害生物防治員證”。此外，不論是在政策層面還是市場層面，消殺公司所使用的滅蚊噴霧并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理存在混亂，因而不排除存在殺蚊噴霧有毒的可能。這一系列現(xiàn)象加大了公眾的不信任感，以至于出現(xiàn)抵制滅蚊的行為。

　　公眾這種源于不信任而“不配合”的行為并非個案。2013年，廣東地區(qū)爆發(fā)H7N9致104例感染，33例死亡，成為“禁賣活雞”這一政策的導(dǎo)火索。今年5月1日，廣東省出臺試點賣冰鮮雞的政策，引來輿論反對。除了對口感問題的追求，更多的網(wǎng)友表示不相信政府對冰鮮雞的運輸儲存和質(zhì)量監(jiān)管，難以保證肉質(zhì)好壞。而該政策試點沒多久，便有媒體曝出有部分市場檔主偷賣活雞的消息。

　　相比對“公家”滅蚊的抵制，廣東地區(qū)公眾在個人或家庭滅蚊方面卻十分積極，從淘寶指數(shù)可窺見一二。截至9月30日12:00，淘寶網(wǎng)“登革熱”相關(guān)滅蚊、防蚊類商品在9月19日至9月30日呈現(xiàn)多個銷售高潮，其中9月27日達到頂峰。

　　滅蚊類淘寶產(chǎn)品的搜索指數(shù)及成交指數(shù)

　　而從地域上來看，登革熱疫情高發(fā)的廣東省在淘寶該領(lǐng)域的搜索指數(shù)和成交指數(shù)均最高。前10名城市中，廣東省城市占了4個，均為登革熱病例較多的城市，其中廣州市的搜索指數(shù)和成交指數(shù)排到了榜首。

　　滅蚊類淘寶產(chǎn)品的搜索指數(shù)及成交指數(shù)分布

　　事實上，不管是公家滅蚊還是私家出動，安全性、科學(xué)性、可靠性都需要衡量，私家滅蚊未必比公家更科學(xué)。但要贏得公眾的信任，還需要公家更有針對性地發(fā)布信息。