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快手女售票員8秒打出火車票一天能出1400多張票

海口網(wǎng)　http://www.333424.com　時(shí)間：2015-03-09 14:20

　　閆女吉是長春站出了名的“出票快手” 記者王振東攝

　　24歲的閆姞是長春站售票車間的一名售票員，這位“90后”女孩因?yàn)樯瞄L“勁舞團(tuán)”游戲從而練出了一雙打字出票的快手，最快8秒鐘就能出一張火車票，一天工作8小時(shí)能出票1400多張。

　　玩“勁舞團(tuán)”練成打字快手

　　閆姞今年24歲，老家在白城市，在長春站售票車間已經(jīng)工作了4年。別看她年紀(jì)不大，但名氣卻不小，是車間里出了名的“出票快手”。“每天到車站咨詢問題和買票的人都很多，所以售票車間的人打字出票都必須要快。而我之所以出票快，那是因?yàn)槲疫^去特別喜歡玩一款叫勁舞團(tuán) 的游戲，那個(gè)游戲是專門練習(xí)鍵盤打字以及反應(yīng)能力的，所以我的快速打字基本功非常好。”閆姞笑著說。

　　一天8小時(shí)能出1400多張票

　　3月4日，記者來到長春站售票車間，此時(shí)，閆姞正在窗口值班售票。“同志你好，我想買一張今天晚上從長春到北京的火車票，你看看有幾點(diǎn)的，有沒有座。”一位旅客在窗口對她說。

　　該旅客說出自己想要購票的信息后，閆姞接過身份證，雙手便在電腦上快速動(dòng)起來，隨后便告知了旅客車次信息和相應(yīng)的錢款。在8秒鐘的時(shí)間里，她就微笑著將一張符合該名旅客要求的車票、找回的零錢以及身份證從窗口遞給了旅客。整個(gè)過程如行云流水一般，一氣呵成。

　　“閆姞可以說是我們這里出票最快的，她一天8小時(shí)能出1400多張票。再加上她能坐住窗口，肯加班加點(diǎn)，她的售票張數(shù)、款數(shù)和異地票數(shù)都讓同事們望塵莫及。”她的同事黃先生說。

　　“雖然我們的工作量很大，工作壓力也很大。但閆姞很會(huì)換位思考和自我調(diào)節(jié)。而且她常常放棄自己的休息日去加班加點(diǎn)工作，所以經(jīng)常獲得旅客的好評。”長春站的相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者說。

　　“我爺爺和父親都在鐵路工作，所以對于鐵路我有著很深的情感。旅客回饋給我的卻是滿滿的真情和感動(dòng)，我沒有理由不熱愛這個(gè)崗位，不做好這份工作。旅客的滿意和信任，讓我體會(huì)到售票服務(wù)的魅力，我也享受這份職業(yè)帶來的快樂。”閆姞說。