3.15海口市工商局現(xiàn)場受理消費者投訴 為市民支招

市民找工作人員鑒別茅臺酒

市民咨詢法律問題

　　海口網(wǎng)3月15日消息（海口晚報全媒體記者 王媛攝影報道）15日上午，海口市工商局在海口市區(qū)內(nèi)設(shè)5個咨詢服務(wù)點，向市民宣傳《消法》及有關(guān)法律法規(guī)，講解消費維權(quán)知識，并現(xiàn)場教市民如何辨別假冒偽劣商品。

沒有防偽標(biāo)識的假茅臺酒

　　市民自帶“茅臺”前來辨真假

　　在海口市工商局12315調(diào)解中心大樓前，分別設(shè)有假冒偽劣產(chǎn)品識別處、消費舉報投訴處及法律咨詢處等攤位，每個攤位前均有擺放相關(guān)資料及物品。上午九時起，便陸續(xù)有市民前來咨詢，其中，市民最感興趣的是假冒偽劣商品的識別，如市民鐘先生一到現(xiàn)場就從包里拿出一瓶包裝齊全的茅臺酒，“請你們幫我鑒別一下這瓶酒是真的還是假的。”現(xiàn)場消費者協(xié)會工作人員許環(huán)華拿出此前查繳的假茅臺酒與鐘先生帶來的酒做比較后表示，鐘先生的茅臺酒包裝精致，廠商信息齊全，瓶蓋封口處帶有防偽標(biāo)識，一般認(rèn)為是正規(guī)出廠的。

　　但該工作人員也表示，現(xiàn)在不法分子造假技術(shù)精湛，一些情況下看商品包裝也難辨真?zhèn)危坝行S子生產(chǎn)的假茅臺酒瓶很精致，從外觀上看不出真假，也有些不法分子會把酒瓶買回去灌入假酒，我們買的時候迷惑性也很大，只能說真正的茅臺酒喝起來不會上頭，所以，最終這瓶酒到底是不是真的要由廠商利用專業(yè)儀器檢測后才能下定論。”許環(huán)華說。

　　此外，工作人員還拿出一包假冒偽劣的“鋁城牌”腐竹教市民識別，“正規(guī)的腐竹一般是每袋11根，并且不容易捏碎。”他表示，易碎的腐竹多數(shù)是用化學(xué)物質(zhì)“玻璃水”泡制而成的，大量食用后會危害健康。

假冒偽劣腐竹

　　買房“吃了虧” 市民現(xiàn)場咨詢

　　據(jù)海口市工商局工作人員介紹，2014年以來，我市投訴量較大的類別為交通工具、手機(jī)等，而住房方面也占了一定比例。在現(xiàn)場，一位候鳥老人拿著一份購房合同急切地來到咨詢臺前，他說，自己買房時購房合同上寫著地?zé)崴厝┚邆溟_通使用條件，但是家里的地?zé)崴畢s沒有溫度，“當(dāng)初就是沖著地?zé)崴@點好處買的房，可是我家的地?zé)崴妥詠硭粯樱晕矣X得買虧了，該怎么辦？”

　　對這位市民提出的問題，法律咨詢處的工作人員認(rèn)真傾聽，并表示，這屬于合同糾紛，他們建議該市民召集同一小區(qū)的業(yè)主，搜集好重要證據(jù)，通過法律程序解決。

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