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北京汽車裝的卻是奔馳車標年檢被卡海口車主投訴4s

海口網(wǎng)　http://www.333424.com　時間：2015-05-23 11:41

　　【原標題】買輛裝奔馳車標的北京汽車洋氣?

　　年檢卡殼維權受阻憋氣!

　　4S店：建議消費者走法律程序

　　工商：之前已經(jīng)對該4S店亂貼車標的行為進行了處罰

　　2012年11月27日，市民吳女士在海口南海大道一家北京汽車4S店購買了一輛北京汽車E系列車型，但車身安裝的卻是奔馳車標。如今辦理車輛年檢卻遇到了難題。22日，吳女士來到4S店理論此事，4S店同意為她免費更換北京汽車車標，但車輛年檢通過后如再更換其他車標均屬于吳女士的個人行為。吳女士對這樣的解決方案表示不滿，她稱4S店是在欺騙消費者，她希望4S店予以全款退車。對此，海南永城汽車銷售服務有限公司綜合部艾經(jīng)理稱，如消費者要求退車，就建議消費者走法律程序解決此事。

　　吳女士說，當時她和老公在海口南海大道一家北京汽車4S店內的展示大廳內看到一款北京汽車E系列車型，但車身前后和四個輪胎中間的圖標卻是奔馳車標，看起來非常洋氣。當時汽車4S店的銷售人員還向她保證購買后能上牌，上路行駛，為此，她決定購買了這款小轎車。

　　吳女士說，當時她購買的這款車型配置為E130小奔馳超值版，總共花費了75375元，其中包括購置稅、交強險等等各種費用，因辦理的按揭付款，所以小轎車的行駛證及牌照也都是4S店給辦理的。

　　“當我老公拿到辦理好的行駛證后，4S店的工作人員還向我們叮囑，等到兩年后辦理車輛年檢時要到4S店將小轎車上的奔馳車標更換為北京汽車的車標才能進行年檢。”吳女士說，當時4S店承諾是免費更換，沒想到現(xiàn)在來汽車4S店更換汽車車標時卻要向她收費300元，為此，她便向轄區(qū)工商部門進行投訴，經(jīng)工商所工作人員協(xié)調，4S店同意對其進行免費更換，但4S店卻稱車輛年檢通過后如再更換其他車標均屬于她的個人行為。而工商所的工作人員還告知她，將車標更換為北京汽車車標后將不能再進行更換其他車標，如再更換將不能上路行駛。

　　22日上午，在該4S店的修理車間，記者看到了吳女士的北京汽車E系列小轎車，記者注意到，該小轎車的后部左下角標注的是北京汽車，而車牌的正上方卻是奔馳車標。此外，在其小轎車的前部、四個輪胎中間以及方向盤處均是奔馳標志。

　　吳女士說，當初在其4S店提車時，也是因為車標是奔馳標志她才購買的，如今4S店的這種解決方案她根本不能接受，4S店這是涉嫌欺騙消費者，對此，她希望4S店予以全款退車。

　　針對此事，海南永城汽車銷售服務有限公司綜合部艾經(jīng)理稱，對消費者之前是怎樣購買的這款小轎車，她并不知道，因為她來到這里上班才兩個多月。她們也在積極處理此事，并決定給消費者免費更換北京汽車原廠車標。如消費者要求退車，4S店并不同意這種做法，因消費者已經(jīng)使用這款車兩年多時間，行駛了6萬多公里，如消費者依然有意見，就建議消費者走法律程序。

　　針對該4S店之前銷售北京汽車卻安裝奔馳車標一事，海口市工商局秀英工商所袁所長表示，海口市工商部門之前已經(jīng)對該4S店進行了處罰，對于之前銷售出去的北京汽車帶有奔馳車標的車輛，要求廠家對這些車輛免費更換北京汽車原廠車標。如果消費者對此還是不滿意，認為自己的合法權益受到侵害，那么消費者可以到人民法院提起訴訟。