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　　2014年11月10日，同往常一樣，黃良輝將一名乘客送到目的地。之后驚訝地發(fā)現(xiàn)乘客將20萬元巨款遺落在了車上。他沒有絲毫猶豫，馬上將此事上報(bào)公司，尋找失主。次日，失主李先生聯(lián)系到公司拿回了這筆錢。為了感謝黃良輝，李先生當(dāng)場拿出千余元現(xiàn)金請他收下。他婉拒稱：“我只是做了該做的事。”黃良輝不求名，不求利，只是用一顆為乘客著想的心，在平凡崗位奉獻(xiàn)不平凡的服務(wù)。2015年6月，黃良輝榮登“中國好人榜”。（中國文明網(wǎng)）

　　出租司機(jī)的服務(wù)很大程度上影響市民的出行生活。曾有一些的哥因服務(wù)和駕駛問題引起當(dāng)?shù)厝说牟粷M，后有所改善。然而像黃良輝這樣好的出租司機(jī)不多，他待人做事的原則和品質(zhì)雖樸實(shí)，卻是我們社會中最難得的。

　　難得之一：以誠待人、以己度人的同理心。雖然話不多，卻愿意專注聆聽別人所說，理解別人所想所需。在心浮氣躁的社會，我們有多少人是合格的傾聽者？我們打車時有遇到一路侃大山的，也有愛理不理的，卻鮮有的哥真誠地和乘客進(jìn)行良好溝通。“我也丟過手機(jī)和錢包，能理解丟錢時著急的心情”，很樸實(shí)的一句話聽來卻十分窩心。失而不復(fù)得的經(jīng)歷誰都有過，可這般的換位思考卻實(shí)屬難得。

　　難得之二：盡心做事，為乘客著想的敬業(yè)之心。在黃良輝眼里，“一個司機(jī)該做的事”是想乘客所想、急乘客所急，即便遇到蠻不講理的乘客也不負(fù)氣，如此包容的心態(tài)，“路怒癥”患者們怕是望塵莫及吧！常坐的士或者公交的人也許遇過這樣的司機(jī)：遇到堵車自來氣，綠燈一亮忽然啟動，一到站點(diǎn)忽然剎車，這般折騰讓不少乘客難受之極；也有遇到“探頭鬼”或者抱怨的乘客，便破口大罵甚至大打出手的司機(jī)，可黃良輝卻本著“帶著脾氣是對乘客和職業(yè)的不尊重”的想法去主動理解乘客，對比之下，高低立判。

　　在崗位上盡心做事，把“關(guān)心乘客”作為工作宗旨：車子的里里外外都打掃干凈，讓乘客覺得舒心；撿到錢包手機(jī)啥的，不是親自送過去就是盡快上交爭取早點(diǎn)還給失主……“零投訴”是乘客對他最好的評價(jià)，“零事故”是他對乘客最好的承諾，所謂“敬業(yè)”，便是如黃良輝這般在其職盡心謀其事，為他人著想。

　　難得之三：堅(jiān)守“做人最起碼的原則”的平常心。多次拾金不昧只因“不是我的，多少錢都不要”，將不屬于自己的20萬上交歸還“只是做了一件平凡的小事”，我們大為贊嘆的拾重金而不昧，于黃良輝而言不過是“換了誰都會做”的平常事。不忘初心，方得始終。許多人也有自己的原則，但隨著視野開闊和欲望增長，一貫堅(jiān)持的原則在現(xiàn)實(shí)面前也開始“出軌”。“200塊也好，20萬也好，只要是乘客的東西我都會想辦法送回去”，黃良輝在名利面前依然心如磐石，堅(jiān)持自己做人的原則，這樣可貴的平常心又有多少平常人能做到？

　　以誠待人、盡心做事，堅(jiān)持做人的原則。平常的心，在這多元復(fù)雜的社會里倒顯得最為難得，而這也是我們每一個人在工作上，在生活中都應(yīng)該堅(jiān)持的精神理念！