水療馬桶每個洗手盆上方都有擦手紙、洗手液(設置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器)。新快報通訊員 王斐/攝

　　航站樓兩個樣板洗手間已改造完成，旅客可去官微提意見

　　現在去白云機場的兩套樣板洗手間，可以享受水療馬桶的服務——部分坐廁設置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器，還提供一次性馬桶坐墊紙。

　　據了解，為滿足2018年二號航站樓啟用前業務發展需求，白云機場今年啟動了“國際流程改造”和“服務專項提升”兩項措施。洗手間升級改造是重點之一。預計2016年春運前將完成19個洗手間的升級，屆時將增加廁位170個，男女廁位總體比例提高至2:3。

　　白云機場航站樓管理部表示，旅客可關注官方微信“白云機場發布”，提出改進意見，機場將在后續施工中持續改進。

　　現狀

　　通風保潔差 女洗手間常排隊

　　王女士基本上每周都要前往廣州出差，是白云機場的熟客。她向新快報記者表示，洗手間數量少一直讓她很煩惱?！芭词珠g經常要排隊。有時候趕航班，時間緊迫，真讓人頭疼。”

　　一旁從大連出差來的黃小姐則對機場廁所的氣味嗤之以鼻，“通風保潔跟不上人流量，在里面排一會兒隊，出來衣服上都是難聞的氣味兒”。

　　上午10時40分左右，記者隨即走進三樓國內出發廳一廁所，有五六名乘客在排隊等待。隨即前往國際出發廳，遇到前往澳大利亞的乘客Kewell先生。他也向記者表示，機場洗手間的氣味讓他很吃不消。

　　母嬰、殘疾人群設施不便利

　　抱著一歲多女兒的劉女士向記者吐槽，機場洗手間母嬰區域的門要費很大力氣才能打開，“拖著行李，抱著孩子實在很不方便，一個人搞不來”。

　　記者觀察到，機場的殘疾人洗手間和母嬰區域都是液壓推拉門。對于行動不便的殘疾人和類似于劉女士這樣抱著孩子、推著行李的人來說，想要一次性拉開，的確要使勁兒才行。另外，洗手間洗手臺普遍設置較高，小朋友洗手用的低位兒童洗手盆也非常少。

　　措施

　　新增廁位將女多男少

　　針對航站樓洗手間數量不足、通風保潔、排隊長等問題，白云機場相關負責人表示，“今年內將完成19套、面積約2128平方米的洗手間改造，預計將新增洗手間廁位170個，有望從源頭上較好解決這些問題。”

　　對于女洗手間“難等”的狀況，該人士表示，新增的洗手間將改變過去“整齊劃一配套”思路，根據不同區域旅客流量及使用習慣配備。比如改造后新增女廁位將有99個，新增男廁位將有71個；國際區域坐廁與蹲廁比例將為4:1,國內出發區域坐廁與蹲廁比例為2:3。

　　目前，航站樓主樓三樓F島處洗手間、N島對面洗手間，兩套樣板間已投入使用。記者在現場看到，裝修一新的樣板洗手間利用原來通道位置增加廁位，環境更加溫馨舒適，整體衛生狀況良好，洗手間門上標有蹲廁及坐廁標識。部分坐廁還設置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器，并提供一次性馬桶坐墊紙。

　　讓殘疾人、母嬰更方便

　　白云機場此次洗手間升級改造還圍繞殘疾人、母嬰、兒童等群體，進行了更細致化的設置，以滿足更多個性化需求。

　　新升級改造的洗手間增加了母嬰室，提供洗手盆、翻轉式嬰兒托板等設施。而改造后的男女殘疾人衛生間，凈空尺寸大于2米×2米，完全能夠滿足1.5米直徑的輪椅回轉空間要求。還專門針對殘疾人衛生間和母嬰室，設計了自動門裝置，通過控制按鈕即可進行開關門。此外，新增了低位兒童洗手盆，方便小朋友洗手。

　　記者在F島處洗手間看到，每個衛生間都配備了大功率高效烘手機，同時每個洗手盆的上方都配備了擦手紙、洗手液及廢紙簍。

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