中國移動、電信、聯(lián)通三家運營商昨日正式對外公布，10月1日起為手機上網(wǎng)按流量計費的月套餐用戶推出套餐內(nèi)流量當月不清零升級服務。9月30日，南海網(wǎng)記者向三大運營商海南公司證實“手機流量當月不清零”服務在也將在海南正式推出。

　　清零周期延至兩個月默認開通服務無需申請

　　三大運營商宣布，2015年10月1日起推出手機月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務，即月套餐內(nèi)當月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。例如，10月套餐內(nèi)剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用，后續(xù)月份以此類推。

　　該服務面向所有手機月套餐用戶，無需申請，系統(tǒng)默認開通該服務。用戶停機時，也不影響當月流量不清零服務。若套餐月費成功扣費，剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月，用戶狀態(tài)恢復正常時可使用。

　　服務開通初期或出現(xiàn)一些問題用戶可及時反饋

　　“由于此項服務調(diào)整工作量大，涉及環(huán)節(jié)眾多，因此在此項服務開通初期，也可能會出現(xiàn)一些不盡完善之處。”本地運營商人士告訴記者。

　　有運營商表示，全球僅有4個國家的4家電信運營商提供“流量延期”服務。流量不清零打破了傳統(tǒng)流量套餐按月計費的規(guī)則，是為了更好地服務用戶而進行的一種積極的業(yè)務創(chuàng)新，對支撐系統(tǒng)、流量提醒、流量查詢等一系列問題都帶來了挑戰(zhàn)。

　　用戶如遇到問題，可以撥打各運營商服務熱線，或到就近的營業(yè)廳咨詢，以便公司盡快進行相關的調(diào)整和改進。

　　運營商將推豐富套餐服務滿足用戶需求

　　為滿足不同用戶的多種通信需求，各運營商致力推出豐富靈活的套餐品種。如聯(lián)通近期推出了“主副卡”業(yè)務，用戶可以將剩余流量與親朋共享。

　　移動、電信也表示，將不斷改進服務，優(yōu)化流量資費結(jié)構(gòu)，讓用戶享受到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的服務。

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