儲(chǔ)戶在家中休息20萬(wàn)元存款瞬間被轉(zhuǎn)走 銀行回應(yīng)

　　10月20日晚，家住通州區(qū)的郭先生在家中休息時(shí)，突然收到微信提示，自己的招商銀行卡出現(xiàn)連續(xù)4筆轉(zhuǎn)入他行交易，每筆5萬(wàn)元，20萬(wàn)元瞬間被轉(zhuǎn)走。招商銀行客服表示，已將情況上報(bào)至分行，事件正在處理中。

　　據(jù)郭先生的妻子介紹，20日晚，兩人正在家中休息，突然收到4條微信提示，顯示郭先生的招商銀行卡在進(jìn)行轉(zhuǎn)入他行交易，每筆金額5萬(wàn)元，對(duì)方賬戶名顯示為“劉啦啦”，這讓兩人十分納悶。平時(shí)消費(fèi)時(shí)，郭先生的手機(jī)都會(huì)先收到一條短信驗(yàn)證碼，之后才能順利消費(fèi)。但當(dāng)晚，并沒(méi)有收到任何提示，看到微信的余額變動(dòng)提醒，才知道卡里的錢(qián)不見(jiàn)了?！靶液梦覀冴P(guān)注了微信公眾號(hào)，否則根本就不知道錢(qián)被轉(zhuǎn)走了?！?/p>

　　郭先生立刻打電話將銀行卡掛失。21日，郭先生的妻子前往銀行柜臺(tái)，經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)賬戶里果然只剩下6萬(wàn)多元。

　　招商銀行客服稱(chēng)，這種情況可能是通過(guò)手機(jī)銀行或者網(wǎng)上銀行操作。郭先生和愛(ài)人對(duì)此很不理解，手機(jī)銀行消費(fèi)需要短信驗(yàn)證碼才能進(jìn)行，網(wǎng)上銀行則需要優(yōu)盾，但當(dāng)晚，并沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼，銀行卡和優(yōu)盾也在身邊，自己從未向他人泄露密碼。

　　招商銀行客服表示，已將情況上報(bào)至分行，需要確定是客戶自身泄露密碼還是其他原因?qū)е?，如果確定并非客戶原因?qū)е拢瑫?huì)進(jìn)行相關(guān)處理。

　　事發(fā)后，郭先生已向中倉(cāng)派出所報(bào)案。目前，案件正在調(diào)查中。

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