在北京K157次列車上反駁女乘客說“火葬場那里的職工還閑著，你怎么不去讓他們也有點事做”的列車員谷某某在被投訴后已被處罰，經隊務會研究決定：當班列車員在班組作出深刻檢討，以“在工作職場發生嚴重損害職務形象的行為”，考核列車員罰款500元。

　　1月7日K157次一組孝感列車開車后，5車列車員谷某某清掃車廂衛生，掃到12號下鋪時，有3個小孩在吃東西，隨手把垃圾扔在地上，谷說，“看好小孩，不要亂扔垃圾，”一中年婦女楊女士回答說，“小孩太小，我們管不了。”谷說，“正是太小，才讓他們從小養成好習慣，不然長大了你還怎么教？”楊女士答，“我們不亂扔垃圾，你還不下崗了？你就是一個掃地的。”谷聽了很氣憤，失去理智，說，“火葬場那里的職工還閑著，你怎么不去讓他們也有點事做。”

　　此事一被報道，就獲得網友“一邊倒”的支持，大家指責那位縱容孩子扔垃圾的家長，稱贊這位列車員的回擊很到位，甚至被說成是“最牛回答”，這不但反映了民心，而且代表了社會正義。自己亂扔垃圾，卻說什么“我不扔垃圾，你就要下崗了”的情況我們經常遇到，媒體也常有這類報道。對于這種自身素質很差，卻又蠻不講理的人，我們真的無可奈何。而每當這種時候，被罵的環衛工人更是只有生氣的分兒，無法去回擊這樣的謬論。記得峨眉山的懸崖清潔工彭文才，在勸說游客不要將垃圾扔下懸崖時，也得到一句“我不扔垃圾，你就沒工作”的回應。老彭當時眼淚都快流出來了，卻無話來回答，只能是事后表示，“如果可以的話，我寧愿丟掉飯碗換游客不亂扔垃圾！”相比之下，倒是列車員谷某某的這個回應很有力，幫大家出了一口惡氣，讓人有一種大快人心的感覺。

　　但是，現在谷師傅卻受到了罰款的處分，這是不是說明他錯了，或者說明網友對他的支持也錯了，甚至說明楊女士正確？這里其實不存在這樣的關系。鐵路部門對谷師傅進行處罰，依據的是單位的制度，而作為服務單位，應該正確對待服務對象的批評，即使批評是錯誤的，也只能進行耐心的解釋，而不能進行針鋒相對的回擊。所以，谷師傅被處罰并無不妥。

　　但網友支持谷師傅，則是為了表達對楊女士的不滿，而這恰恰是很正確的，對楊女士的行為確實應該批評和譴責。孩子亂扔垃圾，污染了列車的公共環境，作為父母應該進行教育和制止，楊女士不僅不去做正面的工作，反而說出“我們不亂扔垃圾，你還不下崗了？你就是一個掃地的”，這種觀點完全是胡攪蠻纏，而且透露出對勞動人民的蔑視，顯示出自己無端的優越感，傷害的不僅是谷師傅，而是整個社會文明和公德，對其進行譴責是維護公共利益的正確行動。所以，谷師傅的被處分并不能反證楊女士的正確。(殷國安)