“去年12月份，擔(dān)保公司相關(guān)人員稱(chēng)我有逾期還款記錄，并要我到海棠灣公司配合調(diào)查。當(dāng)她和朋友根據(jù)對(duì)方的要求到東線(xiàn)高速公路林旺出口處時(shí)，車(chē)輛卻被擔(dān)保公司人員強(qiáng)行‘搶走’”。近日，市民王女士向南海網(wǎng)記者報(bào)料稱(chēng)，去年3月份，其在三亞貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛寶馬320LI轎車(chē)，并在4S店的推薦下以四川眾匯融資擔(dān)保有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)眾匯公司)作擔(dān)保，沒(méi)想到卻被擔(dān)保公司以逾期還款為由“搶”走。

　　事發(fā)后，王女士向警方報(bào)案。警方以該案件屬于民事糾紛案件為由不予立案。王女士稱(chēng)，銀行方面表示其并沒(méi)有逾期記錄，如今擔(dān)保公司稱(chēng)讓她把剩余車(chē)貸全部還清，并支付相關(guān)違約金，才將車(chē)還回，這讓她無(wú)法接受。

??? 王女士告訴記者，去年3月份，她在三亞一家4s店購(gòu)買(mǎi)了該輛寶馬轎車(chē)，車(chē)身價(jià)為359520元，購(gòu)車(chē)時(shí)選擇的按揭還款。“4S店為我推薦了眾匯公司做擔(dān)保，擔(dān)保公司從工商銀行貸款215000元分36個(gè)月還款。”王女士說(shuō)，購(gòu)車(chē)時(shí)，她個(gè)人支付了首付款及購(gòu)車(chē)稅、保險(xiǎn)、擔(dān)保費(fèi)、押金等近20萬(wàn)元。

　　王女士稱(chēng)，購(gòu)車(chē)時(shí)，雙方約定每個(gè)月25日為還款期，此后她一直按時(shí)正常還款。“去年12月29日上午，擔(dān)保公司一名王姓工作人員電話(huà)告知我有逾期還款記錄，并要我到海棠灣公司調(diào)查核實(shí)。”王女士說(shuō)，當(dāng)日下午，她和朋友一同開(kāi)車(chē)到海棠灣，到林旺出口處時(shí)，她打電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方該公司地址。

　　“對(duì)方讓我靠邊停車(chē)等待他們，約5分鐘，對(duì)方共4名男子開(kāi)車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。”王女士說(shuō)，其中一名王姓工作人員拿出一份汽車(chē)擔(dān)保協(xié)議書(shū)，稱(chēng)她存在逾期還款記錄。“對(duì)方要我到海口配合調(diào)查，在三亞說(shuō)不清楚，我拒絕后對(duì)方兩名男子突然抓住我和朋友的手臂，并將車(chē)鑰匙從我朋友手中搶走。”

　　王女士說(shuō)，之后其中一名男子直接將她的車(chē)輛開(kāi)走，另外3名男子則上了他們自己的車(chē)輛，兩輛車(chē)朝海口方向駛?cè)ァ！败?chē)內(nèi)還有3000多元現(xiàn)金、駕駛證、包等價(jià)值1萬(wàn)多元的個(gè)人物品，對(duì)方這種行為太野蠻了。”王女士說(shuō)，被對(duì)方控制期間，她的右腿膝蓋受傷，事發(fā)后，她撥打了報(bào)警電話(huà)。

那么，王女士在還款期間是否存在逾期記錄呢？王女士隨后向記者提供了其在中國(guó)人民銀行查詢(xún)的征信記錄，并無(wú)異常。之后，王女士通過(guò)撥打銀行客服熱線(xiàn)查詢(xún)得知，其還款的信用卡同樣沒(méi)有逾期記錄。“只有去年4月25日有一次逾期，當(dāng)時(shí)晚了兩天還款，銀行方面對(duì)此表示諒解，只扣除了滯納金和利息，并未將此逾期記錄上報(bào)。”

　　“銀行工作人員表示，每月還貸日都有一個(gè)最低還款額，只要卡內(nèi)余額達(dá)到了最低還款額度，之后當(dāng)月將余款還上就不算逾期。”王女士說(shuō)，擔(dān)保公司稱(chēng)她共有5次逾期還款記錄，除去年4月25日的逾期外，其余4次均是還款日還了最低還款額，過(guò)后幾天補(bǔ)上余款的，均被視為逾期。

　　“在銀行方面不算逾期，沒(méi)想到在擔(dān)保公司這里算逾期，這明顯是給車(chē)主下的套。”王女士說(shuō)，事發(fā)后，她打聽(tīng)得知，該擔(dān)保公司曾發(fā)生過(guò)多起類(lèi)似案例，均為逾期后車(chē)輛被“騙搶”的事件，許多車(chē)主最后只能選擇支付違約金。王女士稱(chēng)，由于購(gòu)車(chē)時(shí)并未認(rèn)真看相關(guān)協(xié)議，咨詢(xún)后才發(fā)現(xiàn)合同中存在許多陷阱。“例如車(chē)主是否逾期并未明確是否以央行為準(zhǔn)，每逾期一次支付的違約金就增幅5%，5次逾期的違約金不是小數(shù)目。”王女士說(shuō)，車(chē)主在長(zhǎng)達(dá)兩三年的還款過(guò)程中，一旦出現(xiàn)所謂的逾期，擔(dān)保公司便會(huì)借機(jī)扣車(chē)，從而要求客戶(hù)支付高額違約金。

　　擔(dān)保公司：車(chē)主確實(shí)存在逾期記錄　雙方可協(xié)商解決問(wèn)題

　　針對(duì)王女士反映的問(wèn)題，21日，記者電話(huà)采訪了眾匯公司相關(guān)工作人員。據(jù)該公司售后部工作人員王先生介紹，王女士在購(gòu)車(chē)時(shí)，與擔(dān)保公司及銀行簽訂有專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議，約定每月15日為存款日，25日為還款日，超過(guò)25日即為逾期，客戶(hù)逾期還款，擔(dān)保公司將承擔(dān)連帶責(zé)任，王女士在還款期間，共存在5次逾期記錄。

　　“事發(fā)當(dāng)日，我們希望對(duì)方到海口公司配合調(diào)查，但對(duì)方拒絕，我們有權(quán)利暫時(shí)滯留對(duì)方的車(chē)輛，這在合同中有約定。”王先生說(shuō)，事發(fā)后，警方曾到該公司展開(kāi)調(diào)查，最終認(rèn)定為民事糾紛。“公司愿意跟客戶(hù)協(xié)商解決此事，但客戶(hù)一直不配合。”王先生說(shuō)，王女士只要將車(chē)輛尾款結(jié)清，并支付相關(guān)違約金即可提車(chē)。 “對(duì)方稱(chēng)車(chē)內(nèi)放有現(xiàn)金、證件、包等個(gè)人財(cái)產(chǎn)物品我們并未發(fā)現(xiàn)，公司絕不會(huì)扣留對(duì)方的個(gè)人財(cái)物。”王先生說(shuō)，針對(duì)王女士所說(shuō)的多起案例，作為公司而言，無(wú)法讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)發(fā)表的個(gè)人言論公司無(wú)權(quán)干涉。

　　警方：屬于民事糾紛不予立案

　　王女士說(shuō)，事發(fā)后，轄區(qū)三亞林旺派出所介入調(diào)查，她向警方提供了相關(guān)材料并作了筆錄調(diào)查。“截至今年2月15日，警方回應(yīng)稱(chēng)該案屬于民事糾紛案件不予立案。”王女士說(shuō)，期間，她多次向派出所咨詢(xún)案件進(jìn)展，得到的答復(fù)均是等待調(diào)查結(jié)果。

　　“等了近兩個(gè)月，最終結(jié)果是不予立案，即便是車(chē)輛涉嫌民事糾紛無(wú)法立案，那事發(fā)當(dāng)日我受傷的事情及車(chē)內(nèi)的個(gè)人財(cái)物呢，這是否屬于侵占個(gè)人財(cái)產(chǎn)呢。”王女士說(shuō)，此外，她在銀行并沒(méi)有逾期記錄，擔(dān)保公司公然“搶車(chē)”的做法讓她很是氣憤。記者從警方獲悉，事發(fā)后，三亞警方已介入調(diào)查，根據(jù)擔(dān)保公司提供的材料來(lái)看，該案無(wú)法定性為搶劫案，屬于民事糾紛案件，故警方綜合整個(gè)案情作出不予立案的決定，建議當(dāng)事人通過(guò)法律途徑解決此事。

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