5月6日，中國國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，住房城鄉建設部副部長陸克華在會上介紹加快培育和發展住房租賃市場的有關情況，并回答記者提問。中新社記者楊可佳 攝

　　5月4日召開的國務院常務會議提出，規范中介服務，保護承租人合法權益。中新網(微信公眾號：cns2012)記者近日走訪北京租房市場發現，黑中介亂收費、欺詐收費、暴力威脅等現象時有發生，因維權成本高等原因，租戶普遍面臨“維權難”。

　　黑中介亂象

　　——暴力威脅 亂收費 租客僅住13天被扣9000元

　　“住建部即將開展一次全國范圍內的房地產中介專項整治行動。”住房城鄉建設部副部長陸克華6日在國務院政策例行吹風會上透露。

　　的確，目前房地產中介亟待整治。根據北京市2014年對3萬多名年輕人住房狀況的調查，其中43.8%的人都表示在租房的過程中遇到了中介方面的一些不良行為，甚至黑中介、欺詐中介費等問題。

　　北京上班族韓陽就曾遭遇過黑中介。韓陽告訴中新網記者，去年5月份他在天通苑承租了一套房，但沒想到遭到強制收費，中介要求他預付衛生費、供暖費等4000元，但這并沒有寫在合同里。幾名中介強迫他在自動取款機提出4000元，有人甚至手拿鐵鏈，威脅稱“不交錢就動武”。

　　好在當晚親戚及時趕來“撐腰”，韓陽才沒把錢給中介，但中介撕毀了合同，還要求他立即搬家。從入住到搬走，韓陽只住了13天，卻一共交了近9000元。中介以違約為由，一分錢都沒有退還。韓陽向記者透露，天通苑有幾十名租戶與他遭到同一中介“欺負”，中介甚至召集社會人員毆打租戶。

　　除了暴力威脅，不良中介巧立名目亂收費也讓租客叫苦不迭。北京西城區租戶李清云告訴記者，中介以“代收衛生費”為由向其收費365元，但按規定，李清云所租房屋每年只會產生24元的費用，也就是說，中介多收了14倍的衛生費。此外，李清云所租房屋的取暖費由房東的單位代交，但中介并未告知實情，仍然以取暖費的名義向李清云收取了數百元。

　　還有租戶向記者反映中介在租房合同中設置“霸王條款”，比如要求租戶提前一個半月交房租，在合同期滿前一個月積極配合中介看房，且“承諾每周不少于三次看房時間”，隨后以租戶“不配合”等原因扣押金。

????北京西城區某中介機構給李清云開具的“代收衛生費”收據。

　　租戶“維權難”

　　——時間、精力耗不起 怕遭報復

　　記者發現，雖然遭遇黑中介，但租客普遍遭遇“維權難”，一些租客囿于時間、金錢上的顧慮而放棄了維權，也客觀上縱容了黑中介的不法行為。

　　“時間長、錢花得不值、怕遭遇報復”，成為許多租戶不愿維權的顧慮。韓陽說，在遭遇黑中介后，他和一些租戶報了警，但到現在已過去將近一年，但他的錢依然沒有拿回來。

　　北京時代九和律師事務所律師閆兵對記者說，受理與租房糾紛相關的案子，法院一審需要3至6個月，若拖至二審則可能需要1年時間。另外，從金錢成本來看，租戶希望拿回的押金或租金一般只有幾千元，但律師費加訴訟費一般會超過4000元，很多人會覺得不值。

　　閆兵認為，租戶“維權難”的另一重要原因是，很多中介公司的合同不允許修改，里面的“霸王條款”過度保護中介利益，租戶又很難通過法律武器證明“霸王條款”無效。再加上大型中介公司有龐大的法律團隊，租戶想要勝訴可謂難上加難。

　　加強監管

　　——將專項整治 清除害群之馬

　　房地產中介亂象引發了官方的高度關注。5月4日召開的國務院常務會議提出，強化監管，推行統一的租房合同示范文本，規范中介服務，穩定租賃關系，保護承租人合法權益。

　　陸克華表示，住建部即將開展一次全國范圍內的房地產中介專項整治行動。對于存在違法違規行為的中介機構，各地要責令限期改整，記入信用檔案，取消網上簽約的資格；情節嚴重的依法處以罰款，并列入黑名單。要嚴肅查處一批違法違規機構，曝光一批典型案例，將害群之馬清出市場，切實維護群眾的利益。

　　而作為租房者，除了向法院提起上訴外，還有沒有其他途徑維護自身合法權益呢？閆兵表示，受害租戶可以向住建委投訴，“住建委有權對有營業執照的違規中介進行行政處罰，甚至吊銷執照，并能對沒有執照的中介進行取締”。

　　此外，閆兵還提醒租戶不應貪圖便宜，應盡量選擇正規中介，審核業主房本信息，仔細閱讀合同，并注意收集證據，以防在發生糾紛時權益難以維護。(應受訪者要求，文中部分人物為化名)