科技融入“雙創(chuàng)”工作 海口美蘭區(qū)探索城市管理新模式

啟動儀式現(xiàn)場。

　　海口網7月28日消息（記者劉杰 見習記者陳奕霖 甘茜攝影報道）利用科技手段搭建第二工作圈，進一步提升鞏固創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市（簡稱“雙創(chuàng)”）工作，28日，海口美蘭區(qū)正式發(fā)布并啟用“雙創(chuàng)”管理與聯(lián)動工作平臺，海口市委常委、副市長、市“雙創(chuàng)”工作指揮部常務副指揮長巴特爾，市委常委、宣傳部部長、 市“雙創(chuàng)”工作指揮部副指揮長王忠云出席啟動儀式。

　　在演示現(xiàn)場，城管人員在接到環(huán)衛(wèi)工人的電話后快速到場處理店鋪占道經營問題。

在工作平臺使用的演示現(xiàn)場，記者看到，環(huán)衛(wèi)工人在清掃道路垃圾時發(fā)現(xiàn)一家便利店占道經營，卻無權進行管理，這時，環(huán)衛(wèi)工人馬上以拍照和語音敘述將自己發(fā)現(xiàn)的問題在工作平臺上報，并通過工作平臺找到了負責該路段的城管人員，城管人員在第一時間來到現(xiàn)場解決問題。

　　據(jù)悉，“雙創(chuàng)”管理與聯(lián)動工作平臺系統(tǒng)分為手機使用端和電腦管理端，主要有發(fā)現(xiàn)問題、及時上報，接收問題、快速處理，指揮調度、聯(lián)動自如，高效查詢、科學管理四大功能。工作人員在工作平臺上可以看到美蘭區(qū)各個部門的人員分布和問題分布，發(fā)現(xiàn)問題可及時上報并找到相應負責人快速處理，無需再通過后臺轉發(fā)，減少了人力消耗，簡化了工作步驟。同時，通過該系統(tǒng)可以實現(xiàn)隨時指揮、調度、管理、聯(lián)動，大大提高了工作效率。同時，工作平臺系統(tǒng)還擁有統(tǒng)計管理功能，可統(tǒng)計全區(qū)問題的分布和處理情況以及各街鎮(zhèn)部門接收問題和處理問題的效率，為指揮部決策提供數(shù)據(jù)支撐。

　　美蘭區(qū)有關負責人表示，美蘭區(qū)率先在全市探索創(chuàng)新城市管理模式，研發(fā)“雙創(chuàng)”管理與聯(lián)動工作平臺軟件，聯(lián)合全區(qū)“雙創(chuàng)”參與單位共建統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，形成“雙創(chuàng)”聯(lián)動第二工作圈，旨在通過信息全面覆蓋、智能管理調度、部門協(xié)作聯(lián)動、數(shù)據(jù)有效分析等方式，促進區(qū)域管理更加精細，管理流程更快捷，管理手段更便利，管理成果更長效，做到“管理無縫隙，聯(lián)動無障礙”，使“雙創(chuàng)”工作實現(xiàn)長效化管理。

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