編者按：“為什么我們鋼產(chǎn)量嚴重過剩，卻連圓珠筆筆頭上一個小小的‘球珠’都生產(chǎn)不了？”“為什么國人一窩蜂爆買海外產(chǎn)品，即便國內(nèi)的產(chǎn)品的質(zhì)量并不差？”……觀一葉可知秋，中國制造業(yè)市場在不斷地敲響警鐘。

　　經(jīng)過30多年的高速發(fā)展，中國經(jīng)濟正逐步擺脫低端的競爭格局向中高端邁進，也迎來了中國制造向中國智造的轉(zhuǎn)型期。受訪企業(yè)普遍認為，企業(yè)最終還是要回歸到產(chǎn)品，用產(chǎn)品來說話。

　　【新常態(tài)·光明論】欄目派出記者隊伍分赴北京、上海、珠海、佛山、青島等地展開了深入的調(diào)研，將推出以“工匠精神”為主題的系列報道，旨在引發(fā)社會各界對于工匠精神新的思考。無論處于各行各業(yè)，都能夠從自身做起，具備工匠精神，腳踏實地，專注極致，以己之力助推中國制造強國之夢的實現(xiàn)。

　　工匠精神是什么？

　　今年的《政府工作報告》首次提及“工匠精神”，引起各方關(guān)注。即“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”。

　　那么，什么是工匠精神？有怎樣的現(xiàn)實意義？

　　工匠，即專注于某一領(lǐng)域、針對這一領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)或加工過程全身心投入，精益求精、一絲不茍的完成整個工序的每一個環(huán)節(jié)。工匠精神通常指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢，精益求精、更完美的精神理念，與此相對應(yīng)的則是一種“差不多”的精神，表現(xiàn)在凡事只是滿足于99%甚至90%就不再繼續(xù)推敲打磨產(chǎn)品。

　　我國制造業(yè)出現(xiàn)的很多問題，都與這種“差不多精神”有關(guān)。即便我們有一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的制度，假如缺少了工匠精神，就難以擁有一流的產(chǎn)品。

　　舉例來說，為什么中國的工匠愿意花上萬元買一把德國產(chǎn)的理發(fā)剪刀？就是因為這把剪刀理發(fā)師可以用一輩子。對于他來說，剪刀就好比是陪伴自己的一位老朋友。中國制造的理發(fā)剪，雖然價格是幾百元，但少有能用上一輩子。小小的一把理發(fā)剪恰恰是工匠精神的最直接的例證。

　　反觀現(xiàn)狀，中國經(jīng)濟歷經(jīng)30年的高速發(fā)展后，制造業(yè)的勢頭減緩，不少中小制造業(yè)停產(chǎn)、倒閉，而大型的企業(yè)則紛紛限產(chǎn)或移置國外。歐美國家歷經(jīng)金融危機后，也逐漸認識到工業(yè)在國家發(fā)展中的重要性，紛紛提出重振制造業(yè)。最為標志性的則要數(shù)工業(yè)強國德國在2013年提出的“工業(yè)4.0”國家戰(zhàn)略。

　　去年5月，國務(wù)院正式印發(fā)了《中國制造2025》，明確了中國從制造大國邁向制造強國的時間表和路線圖。中國制造新一輪的崛起，在轉(zhuǎn)型升級中更需要重塑工匠精神。

　　“工匠精神就是摒棄差不多思維”

　　不久前，格力董事長董明珠在公開場合發(fā)問，“為什么中國那么多的企業(yè)，卻生產(chǎn)不了消費者想要的馬桶蓋、電飯煲。”而這恰恰隱射了出了我國制造業(yè)所詬病的“差不多”思維。

　　近年來，中國的企業(yè)家們與消費者都參與了一場低價狂歡的盛宴，原本幾十元的東西，消費者誰不想要以更便宜點兒，甚至免費進行交易。消費者對低價產(chǎn)品的青睞縱容了一波又一波慘烈的價格戰(zhàn)開始輪番上演，每一次價格都是一次殘酷的市場洗牌，中國的產(chǎn)品漸漸貼上了低價、粗制濫造的標簽。

　　“在消費者看來，買回去的產(chǎn)品沒幾天就壞了，不如買個便宜的。等將來有錢了，一定要買最頂尖的產(chǎn)品。”董明珠表示。

　　在董明珠看來，中國制造業(yè)對市場的把握絕不能停留在價格競爭的思維，中國相信一分價錢一分貨。做產(chǎn)品就是要不斷挑戰(zhàn)自我，要不斷給自己挑刺，對產(chǎn)品追求完美，甚至達到與消費者的無縫對接。而這就是董明珠所認為工匠精神。

　　“這是針對韓國人傳統(tǒng)生活習(xí)俗研發(fā)出的新產(chǎn)品，從某種意義上說，這實際上創(chuàng)造了一個需求,一方面給企業(yè)帶來了市場,另一方面也給企業(yè)帶來了活力?！?董明珠以韓國看到的泡菜冰箱例講述工匠精神的踐行。

　　在技術(shù)競爭、人才競爭白熱化的當(dāng)下，企業(yè)要想謀求更輝煌的成果，就要摒棄“差不多的思維”，堅持追求極致。短期利益已經(jīng)熏染了部分中國企業(yè)家和消費者的雙眼。如何揭開迷霧，不再錯過中國制造轉(zhuǎn)型升級的時間窗口，“工匠精神”這一課我們必不可少。

　　“補短板?企業(yè)最終要回歸到產(chǎn)品”

　　無獨有偶，與董明珠所提到的工匠精神相比，位于佛山的陶瓷企業(yè)東鵬控股董事長何新明也持有相同觀點。他始終堅信制造業(yè)才是根本，企業(yè)最終還是要回歸到產(chǎn)品，用產(chǎn)品來說話。

東鵬董事長何新明。

　　“為什么諾基亞那樣曾經(jīng)無限輝煌的企業(yè)，也會走向沒落？”何新明曾在公開場合表示，“順勢而為才能轉(zhuǎn)型突圍。在互聯(lián)網(wǎng)+時代里，工匠精神必不可少?！?/p>

　　盡管我國是陶瓷生產(chǎn)的大國，但并非是陶瓷強國。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)在日益發(fā)展的同時，也暴露了不少突出的問題。陶瓷產(chǎn)品以中低檔為主，附加值較低,產(chǎn)品同質(zhì)化問題較為突出。產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀倒逼企業(yè)為爭奪市場競相壓低價格。

　　在何新明看來，中國建陶行業(yè)在和國外企業(yè)的競爭中，普遍存在重硬件、輕軟件的問題。盡管用30年的時間在規(guī)模和產(chǎn)量上追趕上西方國家200多年鑄出的成果，但在產(chǎn)品的設(shè)計、藝術(shù)性和文化內(nèi)涵方面還非常薄弱。因此，中國制造要成為世界品牌，一定要在設(shè)計上加大投入，并發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢主導(dǎo)權(quán)。

　　何新明表示：“工匠精神就是指踏踏實實地做好每一塊磚，找準市場的下一輪發(fā)力點，以獨特的創(chuàng)新產(chǎn)品讓世界同行對中國陶瓷認同?！?/p>

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)+的精神是自由、開放、創(chuàng)新，那工匠精神便是嚴謹、鉆研以及專注?；ヂ?lián)網(wǎng)的時代為傳統(tǒng)企業(yè)打開了未知領(lǐng)域的大門，給予創(chuàng)新和活力。工匠精神則輔助企業(yè)腳踏實地，對產(chǎn)品精雕細琢，站穩(wěn)根基?？梢粤舷耄谛乱惠喼圃鞓I(yè)轉(zhuǎn)型升級的洗牌中，必定會有一批以用戶需求為核心、注重創(chuàng)新、精益求精打造產(chǎn)品的工匠精神類的企業(yè)涌現(xiàn)。

　　“精益求精，突破技術(shù)瓶頸”

　　“德國的鍋可以用一輩子”，日本的拉面館常常幾十年、幾代人鉆研拉面湯……歐洲、德國的學(xué)徒文化培養(yǎng)了最優(yōu)秀的工匠，對產(chǎn)品精細度要求非常高，時代相傳，從而形成了匠人精神，后來被引用為企業(yè)文化。

　　美的中央空調(diào)事業(yè)部副總裁夏倫熹表示，相對來說中國起步稍微晚一些，中國的企業(yè)強調(diào)標準化批量生產(chǎn)、高級性價比，如果想要與百年老店競爭，就要打造品牌，精細工藝,穩(wěn)定質(zhì)量的工匠精神則是制造的關(guān)鍵。

　　他認為，中國從制造大國走向強國有著自制、精制以及定制三個階段，目前我國制造業(yè)正處于精益制造階段，隨著產(chǎn)品日益豐富，客戶擁有更多選擇，也更為關(guān)注品牌。企業(yè)要立足于不敗之地,只有將產(chǎn)品做好做精，將工匠精神落實到實處。

　　夏倫熹以中央空調(diào)為例，為記者講述他理解中的工匠精神。

美的中央空調(diào)事業(yè)部副總裁兼美的重慶公司總經(jīng)理夏倫熹。

　　在夏倫熹回歸中國之前，中國家用空調(diào)主導(dǎo)了中低檔市場，但大型中央空調(diào)市場仍由國外品牌統(tǒng)治。大型中央空調(diào)的核心技術(shù)，尤其是離心壓縮機的制造，掌握在美國特靈、約克、開利、麥克維爾這四大企業(yè)手中，國內(nèi)沒有能掌握核心技術(shù)的中央空調(diào)企業(yè)。

　　為了突破這樣尷尬的局面，夏倫熹帶領(lǐng)美的中央空調(diào)團隊對離心機技術(shù)做集中攻關(guān)，引入了大量的人才，與各個領(lǐng)域的員工、供應(yīng)商一同將壓縮機的上千個零部件逐個拆分研究，經(jīng)過不斷反復(fù)的測試，用了將近2年的時間，終于使得壓縮機可靠性大幅度提升。而這種對產(chǎn)品精益求精，不斷突破技術(shù)瓶頸的態(tài)度則是他認為的工匠精神。

　　對用戶需求的深入分析、對目標的堅定不移、對創(chuàng)新的追逐、對每一處細節(jié)的完善、對技術(shù)的每一次攻關(guān)……都可以體現(xiàn)工匠精神。工匠精神既是一種技能，也是一種精神品質(zhì)，關(guān)乎企業(yè)的生存，更關(guān)乎國家的工業(yè)文明。

　　工匠精神的塑造并非“一日之功”，除了將工匠精神納入到國民教育中、重視專業(yè)技術(shù)人才的培育，建立工匠精神的養(yǎng)成的制度體系外，還需要牢牢在社會上樹立起工匠精神的價值體系。在“中國制造2025”的契機下，只有當(dāng)個人、社會、政府等多管齊下形成合力，用“工匠精神”打磨中國制造，才能讓中國制造業(yè)的筋骨更為強健，繼續(xù)穩(wěn)步前行。

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