據中國之聲《全球華語廣播網》報道，公共場合講文明，和諧社會靠大家。對于很多成年人來講，這些倡導聽起來并不難。但對于還不懂事的小朋友來說，要做到這些標準也并不容易。很多人都遇到過小孩子在公共場合大哭大鬧的情況，那當孩子們的無心之舉打擾到周遭群眾的時候，家長和旁人該做出什么反應，以及家長該如何正確引導孩子的行為就成了一個讓人關注的話題。

　　8月23號，在一列動車上，一個不足周歲的寶寶在不停的哭鬧，周圍一名旅客對寶爸抱怨一句：“能安靜點嗎？我們都很累。”隨即這位乘客遭到被孩子爸爸用礦泉水打頭的回應。這件事在網絡上引起網友熱議。如何處理寶寶在公共場合的大哭大鬧不僅是他人的煩惱，對于帶孩子的寶爸寶媽來說，也是一個棘手的問題。對此，網上經驗豐富的媽媽們和兒童醫生們就給一些帶孩子乘車的家長們支了幾招：

　　比如說，路上有吃的，寶寶可能就不會那么煩躁了。所以，“旅行前可以準備些切好的水果。有條件的話，可以煮一些碎肉粥放在保溫杯里。別讓寶寶餓著。也可以多帶一些寶寶喜歡的玩具，讓他有安全感。當坐火車的時候，火車停站時要抓緊時間帶寶寶透透氣，這樣也能夠緩解他的煩躁情緒。如果條件許可的話，盡量買臥鋪，這樣的話接觸的人會少一些，也盡量買臥鋪的下鋪車票，否則帶寶寶爬上爬下不方便，對孩子的安全也沒有保障。最后，也建議家長隨身帶著小藥箱，布洛芬等退燒藥以及不含可待因的嬰幼兒咳嗽藥水，還可以帶一些蒙脫石散，以防腹瀉等等。”

　　其實，公共場合孩子們大聲哭鬧是每一個父母都會面對的問題。看看別的國家，人家的父母是怎么面對這個問題的。

　　澳大利亞的家長們對于這些負面情緒理智的處理，也許對于我們很多家長來說值得學習。《全球華語廣播網》澳大利亞觀察員胡方講述了在當地的一些經歷與感受。在澳大利亞，除了一些明確規定必須要安靜的場合，比如音樂會以及圖書館的非兒童閱覽區之外，其他的地方并不會限制孩子的哭鬧。哭鬧這種事情有時候很難去控制，所以這并不能說是家長不會帶孩子，或者家長有義務必須讓孩子停止哭鬧，只要家長盡力了，大家就都能夠理解。胡方說，有時候帶著孩子出去買東西，孩子哭了止不住，附近的人總會提供很多幫助，胡方舉例說，有一次自己去超市買東西，結帳的時候孩子哭了，營業員二話不說，就抓了一大把的卡通明星卡給了女兒，這種卡通明星卡是看消費金額的，滿20元送一張，當時胡方就去超市里買了個西瓜，兩、三塊錢的事，沒夠這么多消費，營業員眨了眨眼睛說孩子不哭最重要，其他就不要管了。還有一次，胡方推著女兒在街上走女兒突然就哭了，她有一個特點，哭的時候推車快一點，她就開始笑了，于是胡方就推著她小跑。但是跑著跑著，我就發現身邊有個人跟著我一塊跑，是從隔壁的店里面竄出來的，拿著一個氣球，像是火炬接力一樣的，把這個氣球就遞到了胡方的手里，然后說你別跑了，氣球比跑步更有用，女兒果然捧著氣球就不哭了。實際上澳大利亞很多的商家一些措施也側面幫助家長安撫哭鬧的孩子，像是澳大利亞最大的超市之一Woolworths超市，近年來就推出了兒童免費水果計劃，以前去超市買東西的時候，孩子經常看到買了他們喜歡的食物，就哭鬧著在結帳之前就要去吃。現在在這個免費水果計劃之下，在超市的入口處安放一個很大的水果籃，里面全都是各種洗干凈的水果，只要是孩子都可以從水果籃當中免費拿水果來吃。

　　有人說在鄰國日本的一些公眾場合，似乎很少看到孩子們大聲哭鬧。而事實上孩子哭鬧這件事，和人類打噴嚏一樣，很多時候是一種自然的反應，忍不住的。目前在日本留學的徐同學在飛機上遇到過類似的情形。而日本人的態度往往是要么是給予一些耐心，要么就是視若無睹。

　　最后我們再把目光轉向德國。目前從俄羅斯移居到德國的張舜衡這樣來觀察當地公共場合看到小朋友哭鬧的情況：在德國，很多乘客對兒童哭鬧問題是分別對待的。偶爾性的哭泣是乘客們普遍可能理解并愿意容忍的，但是長時間的瞎鬧是所有人都無法忍受的。因為幼兒無法用語言表達自己的想法，而且飛機的起飛降落會對兒童耳膜產生一定的刺激，所以孩子在封閉的陌生空間中同時感受到恐懼和疼痛，自然會哭泣。這是每個德國人對兒童乘坐飛機狀況的基本認知。畢竟每個人都有年幼的時期，既然同處在一個封閉的公共空間內，自然需要每一個乘客持有人性最起碼的寬容和理解。對待這種偶爾性的哭鬧，德國乘客普遍會選擇忍受和沉默。

　　德國最大的航空公司也對幼兒和兒童都分別做出了特殊政策，重點保護其安全的同時，兼顧舒適度。比如優先值機，提供嬰兒床，兒童車可直接送至登機口前，且不算做行李重量。還配有加熱嬰兒奶瓶或食品、以及嬰兒尿布臺和尿布。對一些兒童甚至還準備了兒童牙刷、防噪耳塞、防滑童襪和各種趣味橫生的玩具。但另一方面，德國乘客對于兒童長時間無休止的瞎鬧，特別是踢座椅，破壞公物，以及其他和陌生人肢體接觸的行為表示無法容忍。因為這已經不能再用簡單的兒童生理原因來解釋，更多的是父母的教育問題，這大大超出了德國民眾情理可接受度。亂跑，撕雜志，狂踢座椅，扔食物，大哭大叫，玩弄他人物品等等，這些都會讓孩子父母受盡眼色。

　　對于家長來說，要解決孩子在公眾場合大吵大鬧的問題，有時最好的辦法還需要做好孩子的榜樣。幫助他學會適當控制和調節情緒，不輕易發脾氣，學會尊重周圍的人。當不可避免的時候，也要首先將吵鬧的孩子帶出公共場合，然后再讓孩子自己冷靜地獨自反省自己的行為，這種自我反思的方法叫Time out。冷靜下來之后，家長們再與孩子溝通交流也會更有成效。希望我們身邊的孩子們都能在正確的關愛與引導下長大，也愿我們都有寬容他人的美好雅量。

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