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三星華北大區負責人：將就Note7退換貨作公開承諾
海口網 http://www.333424.com 時間：2016-10-22 15:53
針對三星Ｎｏｔｅ７手機出現的爆炸問題，山西省消費者協會近日約談三星電子（中國）服務部華北大區·北京區域經理王瑤。王瑤表示，將積極配合消協工作，就三星Ｎｏｔｅ７手機退換貨及賠償的具體事項，盡快對消費者作出公開承諾。
由于電池爆炸問題，三星于１０月１１日宣布在中國大陸地區停止銷售國行版Ｇａｌａｘｙ Ｎｏｔｅ７，并召回在中國大陸地區銷售的全部國行版三星Ｇａｌａｘｙ Ｎｏｔｅ７產品。
山西省消協表示，此次約談目的是保護消費者的合法權益，同時監督三星公司做好召回工作。約談重點是關于山西省內三星Ｎｏｔｅ７手機的退換貨以及三星公司官方的公開承諾問題。
山西省消協秘書長張永明要求三星公司制定手機退換貨及賠償的具體措施辦法，盡快給消費者一個滿意的答復。
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[來源：新華社] [作者：王勁玉] [編輯：金慧儀]
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