近日，山西省運城市國稅局緊扣納稅人需求，創新方式方法，采取“點菜下單式”培訓輔導方式，組織籌辦了全市60余戶金融企業納稅人參加的專項輔導會，取得了實質性的效果。

第一，讓納稅人提前“點菜”。提前安排各縣市（區）局與納稅人對接，運用召開座談會、電話、微信等形式，了解納稅人政策需求，征求納稅人意見建議，采用“菜單”式采集方法，將納稅人真正需要的、亟待解決的政策點進行統計梳理，共收集到19條問題。 第二，為納稅人精心“做菜”。市局對收集到的金融業優惠政策需求，銷項發票如何開具，進項發票的開具、取得；聯社發行保本理財如何征稅等19條“問題菜單”，進行逐條研究，引用稅收法規條文，形成政策“答案”并制作圖文并茂的PPT課件。 第三，為納稅人按需“上菜”。召開所有金融企業的分管領導、財務負責人參加的專題輔導會議，授課老師“按需上菜“，對營改增試點以來金融業納稅人的困惑、目前的政策需求進行了深入細致的輔導。 第四，讓納稅人會后“評菜”。課后，授課老師、市局業務骨干與納稅人進行了自由討論、友好互動，讓納稅人“評菜”，并對提出的問題進一步作了解答，采納了增加培訓次數、改進培訓方式、走進納稅人等好的建議。

輔導會后，納稅人代表紛紛表示：通過這種“點菜下單式”的培訓輔導模式，使企業能夠更有針對性地解決“營改增”后的稅收疑惑，尤其針對銷項發票的開具、進項發票的取得、稅收優惠政策的執行，聯系到實際業務的輔導，對財務人員來說更加是深入人心。

據了解，運城市國稅局將這種零距離的、面對面的“點菜下單”模式運用到建筑業、房地產業、生活服務業三大行業培訓輔導中，并使其常規化、長效化，此項舉措不僅為納稅人當面及時解決了問題，且進一步增進了稅企間的和諧度。

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