圖為下藏科鄉用電聯系人榮哇尼本（右一）現場服務牧民用電。　羅云鵬　攝

　　臨近中午時分，牧民加木錯的摩托車修理鋪外已經擺放了四輛等待修理的車子。“現在電足了，焊機、切割機都能正常使用，村里還多了個‘電工’，隨時上門服務，不是一般的方便。”加木錯笑著說。

　　加木錯是青海省果洛藏族自治州甘德縣下藏科鄉人，此間地處三江源核心區域，平均海拔超過4000米，是青海南部高寒牧區所在。

　　加木錯口中的“電工”名叫榮哇尼本，是國網果洛供電公司與地方政府政企共建牧區用電服務點下藏科鄉服務點的用電聯系人。

　　近日，記者在鄉政府辦公室見到榮哇尼本的時候，他正在為兩名牧民群眾辦理電費收繳業務。

　　榮哇尼本清楚地記得自己上崗的時間是2014年12月，當時鄉政府貼出招聘公告，自己報名并通過電力公司的考試后干上了這份人稱“電工”的工作。

圖為用電聯系人榮哇尼本在為牧民辦理用電業務。　羅云鵬 攝

　　“最初面臨的最大難題是，700戶牧民居住分散，好多牧民住在山溝里，離鄉上有好幾里路。每次接到故障報修總是找不到地方。后來我就一戶一戶找，然后把地點畫下來。”說著將三張手繪的住戶分布圖展示給記者看。

　　“現在三個臺區的每一戶我都熟悉，有用電需要和繳費需求，一個電話我就能及時趕到。”榮哇尼本說，整個下藏科鄉每月的電費也就是4000至8000元(人民幣)不等，但是自從有了服務點，卻省去了牧民們跑80公里路到縣城營業廳繳費的不便和辛苦。

　　下貢麻鄉的龍恩寺距離甘德縣城120公里，是甘德縣境內最大的藏傳佛教寺院。

　　"近幾年，龍恩寺周邊居住的牧民從200戶增加到近1600戶，初設的變臺容量不夠用，2016年專門為該寺院進行了改造增容，將供電線路延伸800米，新建16基桿塔，5臺變壓器容量均從200千伏安增加到315千伏安，升級后的電線可以承載更多的用戶用電，安全系數也相應提高。"甘德縣供電公司經理趙志軍說。

　　在政企共建龍恩寺便民服務點內，靠墻兩組工具柜內整齊地擺放著安全帽、防護手套、令克棒、鉗子、扳手等工器具。

　　用電聯系人拉哇本說，“縣供電公司每年都給我們做培訓，也配備了安全工器具。這里的住戶現在都知道遇上用電問題來找拉哇本。”

　　說到這里，拉哇本憨厚地笑笑，臉上流露出自豪的神情。“基本上每月要上門處置用電問題五六十次，大多都是換閘刀、保險絲、燈泡等。我處置不了的，才會叫縣供電公司的人來處理，這里距離縣城太遠，開車要1個多小時呢。”

　　“果洛州地廣人稀，供電區域內人口密度6.26人/平方公里，平均服務半徑40公里、最大服務半徑110公里，供電服務壓力巨大”。果洛供電公司營銷部副主任田超介紹，“目前(果洛)州內共設立政企共建用電服務點21個，其中甘德縣9個，達日縣和瑪沁縣各6個，從實施情況來看效果明顯，牧民群眾用電和繳費困難情況得到了有效改善。”

　　據數據統計，從2014年12月至2016年9月，服務點共代收電費3272筆110.37萬元，向遠程費控客戶現場復電1052余次，向客戶提供內部故障報修437余次，發放安全用電宣傳資料5200余份。

　　“十三五期間，公司將不斷加大電網建設和改造力度，著力提升配網供電能力，同時要主動作為、創新服務，努力構建和諧的牧區供用電環境，打造牧區‘10分鐘繳費圈’，讓群眾實現從用上電到用好電。”國網果洛供電公司總經理李懷遠表示。

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