海口網(wǎng)11月8日消息（記者梁冰）日前，“助‘雙創(chuàng)’·走基層”海口12345“雙創(chuàng)”工作投訴熱線大型戶外直播活動走進(jìn)瓊山區(qū)在博桂社區(qū)，瓊山區(qū)6個(gè)職能部門工作人員做客直播節(jié)目，接受市民的投訴和咨詢并解疑釋惑。

　　直播中，瓊山區(qū)副區(qū)長、區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部副指揮長秦立雙攜區(qū)城管局、生態(tài)環(huán)保局、住建局、市政管理局和區(qū)民政局等6個(gè)職能部門的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場與廣大群眾進(jìn)行面對面溝通交流。瓊山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直面民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，現(xiàn)場接受咨詢投訴、解疑釋惑，與市民真誠互動交流。瓊山區(qū)三門坡鎮(zhèn)村民蔡先生來電稱自己家庭經(jīng)濟(jì)困難，連續(xù)3年申請低保，但都沒有成功。對此，瓊山區(qū)民政局負(fù)責(zé)人表示，自2013年首次接到申請起，區(qū)民政局就著手開始處理，經(jīng)過對蔡先生的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)收入等方面的調(diào)查，得知其兩個(gè)孩子均處在九年義務(wù)教育階段，結(jié)合其家庭其他情況，認(rèn)定蔡先生不符合低保的申請要求，故沒有通過。

　　在直播活動中，瓊山區(qū)各職能部門共接受市民的咨詢、投訴7件，現(xiàn)場受訪的瓊山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人針對節(jié)目中市民反映的問題能現(xiàn)場解決的立即答復(fù)，不能現(xiàn)場解決的都表示將限時(shí)辦理。

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