海口設置愛心服務臺愛心專區 文明服務溫暖旅客回家路

　　記者楊杰

　　1月15日，春運第三天，海口火車站、機場、港口等地，旅客如織，這些交通樞紐熱鬧而有序。細心的人們發現，經過一年多“雙創”的洗禮，這個春運，海口交通樞紐內外更加靚麗，窗口文明服務更加細致，溫暖每位旅客的回家路。

　　靚風景 美麗城市窗口

　　刷新城市顏值，扮靚回家路。開展“雙創”一年多來，海口科學規劃，有序推進海口火車站、汽車站、港口和飛機場等“五站三港一場”的升級，讓旅客暢享宜人風景。

　　15日，在火車東站，吉林候鳥老人張軍正準備回東北老家和家人團圓。“現在的火車站干凈多了，也比以前規范多了。”張軍告訴記者，他來海口多年，每次都從火車東站往返，親眼見證了車站的美麗蝶變。

　　作為城市的窗口，不僅是火車東站，機場、港口、汽車站等交通樞紐，同樣在“雙創”中華麗轉身，受到旅客的點贊。靈山鎮海榆大道是從海口美蘭機場到海口市區的首段道路，被譽為“海南第一大道、第一門戶和第一印象”，原先空間風貌雜亂無章、公共設施不完善，2015年10月起，經過短短5個月的升級改造，舊貌換新顏。“變化太大了，現在就是一道迷人風景線。”山東旅客楊明宇經常到海口出差，談及這條機場門戶道路變化，連連點贊。

　　暖風景 感動游客心窩

　　催生城市溫度，厚植文明沃壤。開展“雙創”一年多來，海口以文明創建為契機，深挖厚重的文化底蘊，全方位立體化深入踐行社會主義核心價值觀，凡人善舉不斷涌現，志愿服務成為城市新風尚，融入點滴精于細節的文明行動溫暖了萬千旅客回家路。

　　春運啟動3日來，氣溫驟降，冷意襲人，海口港卻是一派暖意融融。13日，記者在海口港看到，秀英區青年志愿者協會特地為旅客熬制了500杯熱氣騰騰的姜湯。“太感謝了！喝下去身暖，心更暖！”準備返回貴州老家的林天華開心地向志愿者豎起了大拇指。

　　在火車東站，專門服務旅客的女子執勤隊被旅客譽為“美麗的風景線”。春運期間，隊員們在站內引導旅客購票，提供咨詢服務，進行安全交通宣傳，幫助旅客安全回家；此外，火車東站還設置了愛心服務臺、愛心專區、專用通道，竭盡全力讓旅客的歸程更加舒心。在海口汽車西站，為方便市民購票，車站將自助售票機分為刷卡和現金兩種，并搭建了臨時發車點，提高發車效率，同時免費提供熱茶，為旅客驅寒……

　　文明理念已內化為椰城人的自覺行動，活躍在春運現場的“藍馬甲”是海口文明服務的縮影。

　　（海口網1月17日訊）

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