向受災群眾捐款，錢不但沒捐出去，捐款人還受了一肚子氣。湖南省益陽市赫山區(qū)近日查處了一起民政干部對待捐款群眾態(tài)度粗暴問題。（3月6日中國紀檢監(jiān)察報）

　　分析事件的來龍去脈，主要是捐贈一方請受贈方提供法律規(guī)定的憑證遭拒，看似是溝通層面的問題，實則是 “權(quán)力的傲慢”。這種傲慢不僅刺傷了愛心人士，也刺傷了規(guī)則。

　　當然看到那么多的個人、企業(yè)能夠主動投入到慈善事業(yè)，不需要工作人員奔波于企業(yè)、個人之間去忙碌，去“苦口婆心”地給人講什么是慈善，不需要想盡辦法打消人們的疑慮來募捐，這是我們慈善事業(yè)的進步，也是社會文明進步的一大標志。可是我們一些慈善機構(gòu)的工作表現(xiàn)顯然是讓人失望的，工作難度降低了，工作的態(tài)度也沒有提高。面對主動送上門的捐贈，不能熱情相待，還嫌人家麻煩，不依法出示、提供接受捐贈應提供的法律要件，且言詞傲慢，可以說這不只是一次“言語失當、對待群眾態(tài)度粗暴”的問題，而是長期存在于一些工作單位、一些工作人員身上的問題。作為國家管理機構(gòu)的一個組成部分，更應該主動來消除這種不良影響，讓更多的人相信 “他們的愛心有法律護航、能夠得以安放”。

　　就像該局主要負責人的表態(tài)一樣，“我們將從此次事件中吸取深刻教訓，狠抓制度建設，加大教育力度，常念紀律經(jīng)，常溫宗旨課，使全局干部職工作風得到好轉(zhuǎn)，回歸到真心實意服務群眾、服務赫山經(jīng)濟發(fā)展的大局上來。”

　　當然這種表態(tài)不能停留在口頭上，而是落實到行動中，這其中最關(guān)鍵的就是要“克服權(quán)力的傲慢”。不僅要知道“自己是做什么的”，還要知道“應該怎么做、如何能做好”。只有真正的把職責放心上，把紀律放心上，把百姓的需要放心上，才是給那些“愛心人士吃了定心丸”，才能讓人真正放下顧慮積極投入到慈善事業(yè)中去。