樹立服務新形象 海口會展業進行文明禮儀培訓

會展行業文明禮儀培訓現場。

　　海口網7月19日消息（記者李珊珊 攝影報道）19日下午，由海口市會展局主辦、海口市會議展覽業協會協辦的“2017海口市會展業文明禮儀培訓會”在新埠島海南點測光攝影工作室舉辦，市會展行業管理部門、會展行業企業負責人和中層管理人員約150人參會。

　　本次會展業文明禮儀培訓會圍繞“會議、展覽服務中的禮儀常識”開展，內容涵蓋了會展服務人員的禮儀素養、會展服務意識、展會商務禮儀等基本禮儀常識。海口經濟學院旅游與民航管理學院副教授、海南省藝術素養教育協會會長趙影擔任主講人，以真實的案例、生動的語言詳述了會展人員形象禮儀、語言禮儀、接待禮儀、電話禮儀等知識，并通過現場實操演練、互動示范獲得良好的效果。

　　市會展局現場要求各個會展行業企業以此次培訓為契機，組織員工開展專項禮儀培訓，維護會展行業秩序，將文明宣導融入到具體工作中，進一步提高海口會展從業人員的服務意識，樹立海口會展行業新形象。參訓人員王小姐表示：“本次培訓具有很強的指導性和實踐性，充分提升了會展人的服務氣質和儀態，有助于樹立優良的會展服務形象。”

　　據悉，此次禮儀培訓活動是海口市會展局開展的系列“創文”活動之一，旨在進一步提升本市會展服務水平與質量，為推動經濟發展注入新活力。

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文明禮儀主講人正在演示服務禮儀。

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