海口藥店電子處方已服務超26萬人次 無一例投訴舉報

　　海口網7月26日消息（記者黃暉）海口網（微信號：haikouwang2013）記者26日從海口市食藥監局獲悉，截至目前，海口市已有超過260家零售藥店上線試點電子處方服務系統，服務了超過26萬人次，未發生一起投訴舉報和糾紛。

　　“零售藥店電子處方服務系統”是利用互聯網技術，以遠程視頻、音頻方式，由注冊在合法醫療機構的執業醫師向零售藥店的購藥群眾提供健康咨詢、輕癥、慢性病問診，同時開具電子處方，再經零售藥店執業藥師審核后，指導購藥群眾用藥的服務。它能有效破解不憑處方銷售處方藥的監管難題，具有“惠民生、利監管、降成本、促發展”等特點，是新時期、新形勢下藥品監管利用“互聯網+”的有益嘗試。

　　今年5月，海南省政府辦公廳印發的《海南省貫徹落實國務院辦公廳關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策若干意見的實施方案的通知》明確要求，海口市在全省范圍內率先開展零售藥店電子處方服務系統試點工作，并以此為經驗基礎，逐步在全省零售藥店中推廣。

　　據統計，目前海口市已有260多家零售藥店上線使用了電子處方服務系統，囊括了17家連鎖經營企業和40多家單體藥店，服務總量超過26萬人次，開具12.5萬份電子處方，尚未接到一起相關投訴舉報和糾紛。海口市食藥監局副局長吳銀華說：“自從該系統試點啟用以來，群眾紛紛反映到藥店買藥更加方便也更加放心。藥品零售企業反映在線問診的特色服務增強了企業市場競爭力，日均營業額明顯提升。”

　　“隨著零售藥店電子處方服務系統試點工作不斷推進和完善，我們將認真總結經驗，在海南省范圍內進行推廣，并以此為契機，積極探索和創新食品藥品監管工作的新舉措、新方法，真正落實‘四個最嚴’的監管要求，確保海口市人民飲食用藥安全。”吳銀華表示。

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