無論如何，清華大學美術學院2015級研究生江小燕怎么也想不到自己這次暑期意大利游學的結局。7月26日晚間，她因為一些瑣事被游學機構負責老師請出了“宿舍”，被老師踢出微信群、拉進朋友圈黑名單流，最終流落在意大利佛羅倫薩街頭。

　　當天下午4點，江小燕收拾行李，離開住處，晚上9點找到旅館。直到中國青年報·中青在線記者發稿，據江小燕介紹，尚未有任何一名老師或者機構工作人員與她聯系。主辦方之一“全國藝術專業學會研究生教育指導委員會(以下簡稱MFA教指委)一位姓寧的先生回應稱，老師在從其他同學處得知江小燕已回國后，就未再與她聯系，“負責老師視同她回國的行為為退出項目學習。”

　　“噩夢”始于住宿矛盾

　　7月10日，是“噩夢”開始的時間。根據江小燕與中國教育國際交流協會佛羅倫薩海外學習中心、同濟大學佛羅倫薩校區簽訂的《2017小學期(四周)教學服務合同》，從7月10日到8月3日，她將進行為期4周的游學。

　　其中，學習費用共計1.8萬元，住宿費用7000元，往返交通費用、簽證費用、在意期間飲食等費用，全都由學生自理。合同約定，對符合小學期結業條件的學生，由海外合作院校頒發相應的學習證明。

　　報名過程中，對方讓江小燕把2.5萬元款項打入了上海費恩文化傳播有限公司的賬戶里。而這家公司，記者通過國家企業信用公示系統查詢發現，并不具備旅游、游學等資質，其經營范圍為文化藝術交流策劃咨詢、商務咨詢等。

　　記者從課程表上看到，學生們的游學地點并不固定。他們要自費參加威尼斯雙年展，然后在威尼斯建筑學院、佛羅倫薩大學、柏麗慕達時尚學院等3所學校參加學習。

　　江小燕描述，佛羅倫薩的住處是一棟一梯兩戶的居民樓，10個學生一棟樓，共用兩個衛生間，一個廚房。7月16日，沖突爆發了。早晨5點多時，同樓的西北大學女生張金珊因為瑣事與江小燕發生爭執。爭執中，兩人弄斷了一個塑料掃把，后來帶隊老師呂某說，她倆還把桌子上玻璃板的一個角弄壞了，需要賠償200多歐元。兩名女生和帶隊老師呂某均認可上述事實。

　　老師們后來讓兩個女孩住到另外兩個參加此次游學的女老師處。但這兩名女孩卻與兩位老師發生了矛盾。在兩名女老師住所，她倆不被允許開空調，也不被建議使用廚房，還有老師在微信群里說她倆“手腳不干凈”。

　　7月24日的一段錄音中，江小燕問對方：“有老師說你們反映我們拿了、動了您的東西，您檢查一下，我給您一個交代。”對方回應稱，“沒有，沒有說你們拿東西的事兒，就是空調的事兒。”錄音中，合住老師當面向女孩說明“電費要兩個月后才結賬”、“女孩未經同意擅自使用老師的鍋”等問題。活動主辦方向記者提供的書面資料顯示，兩名老師還曾反映過學生洗澡造成公寓其他房間進水被泡、擅自使用別人枕頭吸水等問題。

　　7月26日，雙方爭執到了白熱化階段。江小燕開始搜集這家游學主辦方各種“不合規”的地方。比如，按照意大利的房屋出租規定，一棟房屋的前4名住戶要保證每人14平方米的生活空間，之后每個人至少10平米的生活空間。而實際上，據江小燕說，10個學生同住的一間房屋，并不能達到最低116平米的要求，“10人一套房子，房子被分隔成若干小間。”

　　同時，江小燕在人數為36人的游學大群里直接把出租屋違規問題、自己與張金珊被老師誣蔑的問題、自己搜集到老師談話的錄音等，放到群里貼了出來。

　　7月26日，江小燕和張金珊收到了逐客令。她們被老師踢出微信群，被老師拉入微信黑名單，誰也聯系不上。事后，主辦方向記者回應稱，被退群是因為“她一直在群里播放自己剪輯、斷章取義的音頻錄音，影響正常教學秩序”。

　　海外游學亂像亟待規范

　　那么，究竟是什么樣的游學機構，會在學生與教師發生矛盾后，任由學生一人在意大利街頭“流浪”？此次游學的主辦機構中國教育國際交流協會佛羅倫薩海外學習中心、同濟大學佛羅倫薩校區到底是不是正規機構呢？

　　中國青年報·中青在線記者拿到的一份活動主辦方出具的學習證明顯示，上面寫著《Tongji Summer Semester》,落款并沒有機構印章，而是外文手寫簽字，簽字人是該項目的海外負責人。

　　據悉，江小燕是在清華大學校友的推薦下，找到這間留學機構的。它位于同濟大學彰武路校區門口的同濟大廈辦AAP為公樓里，合同甲方為“CEAIE-AAP項目管理辦公室”(CEAIE為中國教育國際交流協會，Art Abroad Project高校藝術學科師生海外學習計劃簡稱，以下簡稱AAP辦公室)。

　　但同濟大學方面回應稱，學校并未參與主辦AAP項目，而是約定AAP辦公室可利用該校佛羅倫薩校區獨自開展一些師生項目，同濟大學今年暑期確實有一批師生赴意交流，但由學校自己組織，并未通過其他中介或者AAP項目出國，“同濟大廈僅是一座辦公樓，面向社會出租辦公場所。”

　　中國教育國際交流協會的官網顯示，其旗下無論是學生交流、教師交流還是其他交流項目中，均沒有AAP項目。

　　但學生們卻收到了一份由MFA教指委出具的有關組織AAP項目報名的紅頭文件，這份文件向全國所有藝術碩士培養點發放。中國青年報·中青在線記者聯系到MFA教指委相關負責人寧先生，他介紹，MFA教指委上級單位是國務院學位辦、教育部學位與研究生管理司，AAP項目確系其負責的“正規項目”。

　　至于“正規項目”為何要讓學生打款到上海費恩文化傳播有限公司，寧先生表示，這家公司只是“代收錢款”，并不直接組織學生出國，帶學生出國的都是AAP項目辦公室老師。

　　中青旅遨游網游學事業部總監金笑怡告訴記者，近年來，暑期海外游學市場火爆，中介機構、旅游公司、學校都介入其中，但目前游學市場呈現魚龍混雜的局面，“很多教育培訓機構，本身都不具備資質，有的甚至連工商登記資質都沒有，監管困難。”

　　從市場情況來看，教育培訓機構、掛著NGO抬頭組織海外游學的項目占了市場大頭，“一些正規機構，考慮到海外游學風險等問題，會與正規旅行社簽約，委托有資質的旅行社來組織海外活動；也有一些機構，在自己不具備資質的情況下，仍然冒險獨自組團，這種幾乎監管不到，出了問題維權也困難。”

　　金笑怡建議，從保障自己安全和事后維權的角度考慮，學生決定出國游學前，至少要讓對方機構提供住宿地址和宿舍圖片等，以做參考。（王燁捷）

　　（文中江小燕、張金珊系化名）

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