“坑人”的何止攜程 網購套路你知道多少？

　　近日，女藝人韓雪在微博上“怒懟”攜程捆綁銷售套路，從韓雪微博中展示的訂單截圖可以看到，除了本應有的機票及機場建設費，還額外增添了38元的酒店優惠券。除此之外，韓雪還表示，曾經不止一次遇到過酒店訂單被轉賣、海外地接嚴重違法違規等問題。她要求攜程誠實面對問題，并“奉勸”網友：攜程在手，看清楚再走。

　　韓雪的一通“怒懟”引來20多萬網友“點贊”。之所以會出現“攜程有難，八方點贊”的狀況，根本原因還是在于很多在訂票平臺上訂過機票的網友也曾有過和韓雪一樣的“被套路”的經歷。說說你網絡訂票時有沒有被“套路”過？

資料圖：廈門民眾正在上網購物。(圖文無關) 中新社記者 呂明 攝

　　攜程已是“慣犯” 行業內也通行這種套路

　　攜程并不是最近才開始玩捆綁銷售的套路。從2013年到2017年，攜程每年都會被曝光捆綁銷售保險，清查、整治之后，仍屢屢反復。為什么會這樣？其實這類問題并不是只有攜程有，在與攜程同類的訂票平臺中也同樣經常出現。就在10月8日，有媒體進行過一次測試，通過嘗試在16家訂票平臺上測試購買三天后的某個航班機票，發現大多數第三方售票平臺依然存在將各種保險、酒店券、接送券、貴賓廳等“私貨”捆綁銷售的情況。

　　為什么網上訂個機票都“套路滿滿”

　　為什么我們在網上買個機票還得面對各種被捆綁的“雞肋”服務呢？從2017年開始，民航局和航空公司都在規范機票的銷售，要求銷售代理不得向消費者加收任何服務費，再加上很多航空公司的官網也在賣機票，機票價格已經很透明了，大家都想訂便宜機票，也就造成訂票代理的日子越來越難過。而訂票平臺向消費者提供服務時本身也是有運營成本的，哪怕可以收取代理費，要平衡收支也不容易，何況現在不讓收。因此，訂票平臺只能通過捆綁銷售其他所謂“增值服務”來保證利潤。

　　網友觀點：

　　@天寒地凍：買火車票也是，如果看不清楚就付款，還會有個意外險或者什么快速出票，真是越來越套路了。

　　@張笨笨：我第一次買票不懂就直接付款了，氣死我了。

　　@Bona_li：曾經因為氣不過捆綁消費而申請退票，還是虧了錢，因為退票服務費全額不退，然后扣票價的10%。

　　@機智的小男孩：很多平臺都這樣，各種消費坑等著我們踩。

　　@豆子：曾經定了張兩個月后的機票，然后給捆綁了目的地酒店的優惠券，但是我人還沒到優惠券就過期了，投訴后說給退錢，幾個月了也沒見錢到賬。

　　別以為只有訂機票有“套路”

　　別以為只有訂機票有“套路”，網購本身就包含著很多“套路”，但是大家真的都知道嗎？

資料圖：山西太原一家金店打折促銷黃金首飾，吸引民眾爭相搶購。(圖文無關) ? 中新社記者 韋亮 攝

　　·促銷價格不降反漲

　　2016年12月12日，中國消協發布調查報告，公布了對13個網購平臺的超過500款商品價格的調查結果，發現宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中有16.7%的商品價格在11月11日當天并不是近期低價，假促銷、真誤導等涉嫌違規行為大量存在。

　　·滿減永遠差一點

　　很多網購平臺經常會推出一些優惠活動，單單看文案確實讓人心動，例如“滿299減100”之類。然而，當消費者真的去湊商品試圖滿足這一優惠的最低要求時，經常會發現自己的購物單怎么湊都是接近299但達不到299。實在沒辦法了只能多買點，最后買了三百多元的商品來享受這個折扣。而商家也就達到了多賣的目的。

　　·凡是要搶的基本搶不著

　　不知道什么時候開始，網絡上流行起了用“搶”的方式來獲得網購優惠。諸如“限時搶免單”、“限時搶購物紅包”的玩法層出不窮。然而無論我們是定鬧鐘還是提前拿著手機或者安坐電腦前準備“搶”都無濟于事，戳到手抽筋平臺顯示的都是“網絡繁忙”。

　　·買了就送抽獎 百分百中獎

　　網上還有一種“套路”就是只要你購物了就讓你抽獎，網站放個iphone的圖片并且號稱“百分百中獎”。當我們樂呵呵地買了商品去抽獎，會發現永遠都是各種優惠券，并且這些優惠券每次只能用一張。

　　網購已經囊括衣食住行成為我們生活中必不可少的消費行為，但是網購的“套路”實在太多了，并且不斷在推陳出新，作為消費者要想不被“套路”，只能與“奸商”們斗智斗勇，這可是一場持久戰啊！

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