四川嚴懲旅游失信行為　前三季度為游客挽回百萬損失

　　新華社成都１０月３０日電（記者張超群）記者３０日從四川省前三季度全省旅游市場治理工作情況新聞通氣會上獲悉，前三季度四川省共查處旅游行政處罰案件１０３起，２３家旅行社被勒令停業整頓，５家旅行社經營許可證被吊銷，累計為游客挽回經濟損失超１１０余萬元。通過對旅游市場的綜合整治，四川打造出透明、規范、舒心的旅游市場氛圍。

　　根據“全國旅游投訴舉報平臺”公布的數據，２０１７年前三季度，四川共受理旅游投訴８０２件，已辦結７４９件，累計為游客挽回經濟損失１１０．７６萬元。

　　今年以來，四川按照國家旅游局的統一部署，持續開展了旅游市場綜合整治“春季行動”和“暑期整頓”，做到有案必查，違法必究，始終保持市場整治高壓態勢。

　　四川旅游發展委員會相關負責人介紹，前三季度，四川全省各級旅游執法質監機構共開展市場檢查２１１７次，出動檢查人員１．２萬人次。截至９月３０日，四川共查處旅游行政處罰案件１０３起，罰款共計３３７．３５萬元，停業整頓旅行社２３家，吊銷旅行社經營許可證５家。

　　四川在加大旅游市場整頓同時，加強制定對旅游失信行為的懲罰措施。四川省旅發委１０月１９日發布實施了《四川省旅游經營服務嚴重失信黑名單管理辦法（試行）》，通過建立旅游經營服務嚴重失信黑名單制度，進一步完善旅游經營服務失信者的信息收集、公示工作機制，實現涉旅部門信息共享，加大對嚴重失信旅游經營服務者的懲戒力度，不斷強化誠信經營市場導向，促進旅游業持續健康穩定發展。

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