新品牌入駐 通訊員于鳳儀攝

　　進入十月份以來，三亞的旅游市場又進入了旺季。11月3日，記者了解到，作為三亞的“金名片”，三亞國際免稅城10月份進店人數超40萬，同比去年增長19%，購物人數超10萬，同比增長45%，這為12月即將舉辦的第二屆海南國際旅游島購物節帶來了無限利好。

　　“美好新海南·購物新天堂”，第二屆海南國際旅游島購物節將于12月舉行。為迎接海購節，三亞國際免稅城提前做足準備、新增十余個國際品牌，品牌結構不斷豐富，是10月份客流增長，銷售情況向好的重要原因之一。

　　當然，相比去年同期，今年的三亞國際免稅城國際一線品牌數量更多，如十月開業的享譽國際的西班牙品牌羅意威;全球奢侈腕表銷量前五的腕表品牌泰格豪雅;古馳的手表首飾店等。另外，暢銷商品更為豐富，更加契合國人的消費習慣，十月進一步擴大香化區域，新增了巴黎皇室香氛護膚品牌香邂格蕾;以及韓國美容專業高端品牌AHC等，其中AHC是中國區域首家專賣店，熱銷單品也都同步亮相，新店開業的同時，帶來了折扣優惠與買一送一活動，中國的消費者不用再出國囤貨。

中層管理人員上培訓課。通訊員于鳳儀攝

　　三亞國際免稅城不斷的進行對品牌進行探索和優化，引進世界上最新、最前沿的產品，此次入駐的品牌，涵蓋的種類更多樣，同時充分兼顧到各種層次消費者的不同購物需求，在香化產品暢銷、吸引到更多女性消費者的同時，三亞國際免稅城在逐步豐富產品品類的中也不忘男性這一消費群體，以求提高男性購物比例。

　　良好的口碑也是客流穩定增長的重要推手。三亞國際免稅城打破了傳統零售企業的刻板印象，將宣傳人物化，通過新增了直播、微博等自媒體手段，得到了網友的良好反饋，網友評論最多的是“有趣、互動性強、有新鮮感”這些詞語。今年新開設的直播平臺，員工作為主播帶領廣大網友逛店、講解化妝技巧、分享商品使用心得等等，拉近了與網友之間的距離、傳遞了企業文化，用輕松有趣的方式對店內各類商品進行了軟性宣傳，也增加了企業的宣傳渠道。十月份策劃的三場直播中，觀看量均破百萬，自三亞國際免稅城直播開通起，累計網友觀看量已超過3000萬，為三亞國際免稅城及海南離島免稅積累了良好口碑，成為海南熱門直播平臺。

　　關注度的提升與內部運營及優化服務同樣息息相關，三亞國際免稅城相關負責人介紹，多年來三亞國際免稅城一直注重員工服務技能素質的培養，每年定期舉辦的崗位技能大賽，通過以賽代練的方式，強化員工專業技能，同時還有完善的內訓機制，開展員工職業素養教育，提升員工專業高效的服務能力，通過綜合素質的提升，讓員工能夠更好的服務進店顧客，提升城市旅游形象。

　　三亞國際免稅城的運營數據在不斷地創新高，這是多方面、長時間積累的結果。相關負責人也表示，在今后，三亞國際免稅城會持續的對產品結構及品牌進行全方位優化，免稅和有稅品牌相輔相成，同時也會注重提升軟實力，為顧客提供更為多元化的購物體驗。

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