原標題：顏值更漂亮 民心更順暢 作風更扎實 城市更文明

　　“雙創”：留給海口一筆寶貴財富??

　　記者謝大強

　　從2015年7月31日啟動的海口“雙創”，是一場舉全市之力、集全民之智的攻堅戰，全市上下齊心協力，全民動員積極參與，以“愚公移山”之志攻堅克難。一分耕耘一分收獲，今天海口實現了“雙創”既定目標。

　　通過創建，海口不僅收獲了市容市貌、環境衛生的蝶變，更留下一筆寶貴的精神財富，城市文明向善，民心更加順暢，干部作風煥然一新，群眾的獲得感和幸福感顯著提升，城市精氣神被“雙創”喚醒，城市活力被“雙創”激發，海口正向著建設國際化濱江濱海花園城市邁出堅實步伐。

　　顏值更漂亮：城市內外美麗蝶變

　　11月14日，由于受潮汛海水頂托影響，一場暴雨致海口內澇積水嚴重。雨剛停，海口的環衛工人全員出動，奔走在海口的大街小巷，或清掃積水，或清理垃圾，第一時間恢復了城市的市容市貌。

　　“不管白天還是晚上，海口的街道都十分干凈，沒有占道經營等亂象。”來自東北的“候鳥”武建國大爺點贊道。

　　地面鋪著透水的火山石地磚，安裝有生物防制措施的下水道井口，粉刷一新的墻壁上張貼著社會主義核心價值觀宣傳畫，夜晚明亮的路燈照亮幽深狹窄的巷道……讓人意想不到的是，藏身老城區的小街巷居仁坊，經過“雙創”的洗禮才變成如今的模樣。

　　“以前這里的路面坑坑洼洼，雜物垃圾亂堆亂放，小巷墻壁破損，單車、電動車隨意停放，外人來了都不好意思久留。”在居仁坊生活了一輩子的吳阿婆說，改造后的居仁坊亮堂了、漂亮了，巷子里的垃圾桶一裝滿就有人來清理，現在生活在這里，心情很舒暢。

　　美舍河是海口市區最長的城市內河。這些年，河邊管網老化，雨污混流，數千個排污口每天直排美舍河，讓美舍河變成了名副其實的臭水河。去年底，海口開展城市更新行動。市民們發現，美舍河一天天在變美，上游河床種上了水草，下游河岸栽上紅樹林，水泥堤岸改成透水護坡，還搭起了親水棧道。環境改善了，多年不見的白鷺也回來了。如今，漂亮的美舍河成了市民親近自然的首選。

　　海口萬綠園通過功能修補和生態修復，生態環境有了較大改善，園內綠樹伴紅花，白云綴藍天，白鷺飛舞，魚戲水中，一幅人與自然和諧相處的美麗畫卷呈現在市民和游客面前。

　　美麗的西海岸帶狀公園，隨著實施“透綠見藍”和“透光見海”景觀提升工程，椰林、草皮、恰到好處的綠植點綴，一條條帶狀的綠色海岸帶與整個西海岸帶狀公園連為一體，構成 “藍天、碧海、沙灘、綠地”少有的濱海城市景觀。

　　“這兒的公共海灘太漂亮了，不僅能看到海，海岸帶更是一幅獨特的風景。”來自四川的自駕游客楊西春一家站在西秀晚霞的海岸帶上，不斷用手機拍下椰風海韻美景，“我要把海口的濱海風光‘打包’帶回家”。 楊西春說。

　　民心更順暢：為民惠民贏得市民支持

　　“雙創”剛啟動時，群眾議論最多的就是流動攤販因“雙創”而生計受影響。但海口在創建過程中，堅持創建為民、惠民、利民，將創建成果物化、固化，讓市民生活更有品質，讓“雙創”成為名副其實的民生工程。

　　海甸三西路馬路市場因“雙創”被取締，為解決原來的流動商販轉型就業問題，市委市政府主要領導深入一線，傾聽攤販聲音，并要求全市各級各部門高度關注民生工作。在環境整治過程中，各級黨委政府因地制宜地引導分流本市困難居民的就業，對小攤小販、殘疾人等困難群眾給予更多關懷和幫助。

　　海口港社區居民許國盛，靠著一輛小三輪、一罐煤氣、幾張小桌的小吃攤，養活了一家人。為了配合“創衛”工作，他自覺關掉經營21年的小攤。網友將他的情況反映到網上后，秀英區主要領導帶領民政、商務、街道、社區等部門負責人，冒雨上門看望慰問并送上5000元救助金。根據許國盛家庭收入實際情況，區民政部門將其列為困難戶，給予相應救助；為解決其長遠生計，轄區海秀街道在他原來占道流動經營的小區協調了一個固定鋪面，讓他又干起了“老本行”。

　　“家門口吃不上粉湯、燒烤了”“街邊沒修鞋攤，擦鞋不方便了”……“創衛”后，不少居民感嘆生活不方便。

　　市委市政府及時傾聽民聲，多次組織相關職能部門、基層干部、市民代表、專家、媒體等召開座談會，廣泛征求建議，并充分借鑒發達城市的有益經驗，在立足實際的基礎上，集思廣益補齊城市功能短板，提出打造 “15分鐘便民生活圈”，家門口“一站式”解決市民日常生活需求。

　　在古色古香的瓊山福地美食街，市民游客既可以暢享特色美食，又可以品瓊臺歷史韻味。“能在家門口喝上喜愛的老爸茶，對我們退休老人來說，這就是幸福。”居住在附近的林大爺說，一天的幸福時光就在這杯老爸茶里。

　　原大同路27家裁縫鋪從狹窄消防隱患突出的布藝街搬到萬國大都會經營，從原來面積僅6平方米的鐵皮房遷入有空調的大商場，裁縫師傅們工作環境更舒適了，收入也明顯增加。對此，裁縫師傅們都感慨：“‘雙創’是在造福我們。”

　　作風更扎實：以干部辛苦換來百姓幸福

　　秀華路秀英小街市場路段，是秀英區人流量最大的地方，但街道路面包括小街小巷都十分干凈整潔，商家門前停放的電動車擺放整齊，原來占道經營嚴重的小街小巷現在秩序井然。“每天晚上都可看到城管和街道、社區干部出來巡查，現在大家自覺多了。”小餐飲店主張女士說道。

　　在小街菜市場巡查的秀英街道辦副主任黎廣輝說，不少基層干部白天上班，晚上巡查，用自己的辛苦換來了城市顏值的提升，轄區市容市貌從原來的臟亂差，變成街道干凈整潔優美。群眾的理解支持和參與，也成為廣大黨員干部做好工作的動力，“雖然辛苦一點，但群眾投訴少了，我們都覺得很值。”

　　全市2萬多名黨員干部每天下班后或雙休日都會到街巷、夜市開展巡查、清掃保潔、為民解難。許多機關部門和干部自我加壓，轉變工作作風，不斷增強服務意識，提高工作效率，主動踐行一線工作法，爭當“兩學一做”的標兵。

　　我市還先后推出一整套嚴密詳盡的督考方法和操作細則，實現了督考內容、督考對象的全覆蓋，督查無禁區，考評無間歇，嚴管不松懈，重罰不手軟，問責不留情，真正把追究問責貫穿于“雙創”工作全過程。推動了干部作風持續轉變， “推、等、靠、要、慵、怠”的現象大幅減少。

　　此外，我市還充分發揮12345熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用，全面提高城市信息化管理水平，第一時間回應群眾訴求，為市民游客提供優質高效服務。在防御今年第20號臺風“卡努”期間，有市民來電反映瓊山區中山北路2號靠近府城中學有一個變壓器發生巨響后，整條路段停電。接到情況反映后， 12345熱線立即聯動供電部門冒著風雨現場核實處理，第一時間恢復供電。

　　“高效、方便、管用”是海口市民、游客對12345熱線最深刻的印象。無論大小事，只需要一個電話或者在微信上反映，馬上就有政府工作人員回電對接。12345熱線成為海口城市管理的“指揮棒”，將涉及百姓民生的大小事統一歸納并精細化處理，不僅解決了各職能部門間的推諉扯皮現象，而且通過系列制度和組織架構的完善，使得處理問題的速度和效果極大提高。

　　城市更文明：凡人善舉層出不窮

　　11月17日上午，在南沙路與濱涯路口，老陶義工社的義工們守候在路口，揮舞著手中的小紅旗，吹著小哨子勸阻警示闖紅燈的電動車。在他們的協助指揮下，這里的交通秩序良好，沒有了過去“中國式過馬路”的不文明現象。

　　在海岸路步行街，環衛工人動態保潔，地面十分整潔，一家服裝鋪門前，有客人隨手丟下一個煙頭，見此該店鋪女店主不等環衛工人前來就拿出掃帚打掃干凈，“現在大家都很自覺，不落實‘門前三包’制度被罰了，誰臉上也掛不住。”女店主說道。

　　“你們快進來喝杯熱茶吧。”在振興路，三棵樹農家雞飯店老板薛小蘭招呼著環衛工人歐冬香拿杯子進店加熱水。眼前這溫暖的一幕至今已延續7年。7年來，薛小蘭每天準時為環衛工備好茶水，夏日有解暑綠茶、鷓鴣茶，冬日有暖胃溫水。

　　在秀英區海玻市場旁，一家蘭州拉面館玻璃門上很醒目地張貼著： “‘雙創’志愿者和環衛工人免費吃拉面。”每當志愿者和環衛工人進店吃完面要掏錢時，都被面館老板馬吾買日拒絕，“我沒有時間和你們一樣去當志愿者，就讓我為海口‘雙創’出點力吧。”

　　在一次大型戶外演出活動中，5萬多觀眾在演出結束后自覺把垃圾帶走，演出現場地面沒留下任何果皮、紙屑、飲料瓶等零星垃圾。

　　外化于行內化于心的文明，讓海口多了溫情暖意。10月16日上午，海口公交公司16路司機吳宏強駕車行駛到明珠廣場站時，一位年齡較大的阿公舊病發作。考慮老人年紀較大，突然發病危險性大，吳宏強向車上其他乘客做好解釋工作，疏導乘客換乘車輛，然后將公交車變成“急救車”，及時將老人送進最近的醫院，老人才化險為夷。

　　海口大力弘揚社會正能量，不斷推動社會文明進步和良好道德風尚的形成，凡人善舉層出不窮。近兩年來，海口有22人先后入選“中國好人榜”，涌現出129名道德模范。全市的注冊志愿者已達26萬人，占建成區人口比例16％，成為城市文明建設的重要生力軍。

　　文明的種子已在海口生根發芽，并綻放出絢麗的花朵。如今，行走在海口的大街小巷，隨處可以感受到文明新風迎面拂來，根植椰城精神文明的沃土，文明之花的綻放正潛移默化地推動著城市的進化和發展，加速國際化濱江濱海花園城市建設的步伐。

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