新華社合肥11月26日電　

　　新華社記者王正忠、程士華、董雪

　　5000多名機(jī)關(guān)干部走進(jìn)上萬(wàn)家企業(yè)，收集5800多條問(wèn)題，逐一分解辦理，幫企業(yè)降成本16億多元……安徽省近期創(chuàng)新工作機(jī)制，通過(guò)“四送一服”，即送發(fā)展理念、支持政策、創(chuàng)新項(xiàng)目、生產(chǎn)要素及服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)了“干部走下去、問(wèn)題收上來(lái)，措施落下去、服務(wù)跟上去”的良好效果。

　　“四送一服”助小城保潔公司牽手名校

　　“和中科大先進(jìn)研究院的合作，給公司打開(kāi)了一個(gè)全新的上升空間。”蕪湖愛(ài)瑞特環(huán)保科技有限公司行政人事總監(jiān)王愛(ài)梅說(shuō)。作為一家小城的保潔公司，為何能牽手名校？

　　這得益于安徽省近期開(kāi)展的“四送一服”工作機(jī)制。王愛(ài)梅說(shuō)，在對(duì)接后一周，公司就前往中科大考察，簽了合作協(xié)議，其研發(fā)的的無(wú)人駕駛技術(shù)將會(huì)用到公司的保潔車輛上。

　　“通過(guò)智能設(shè)定減輕環(huán)保工人的辛苦程度，一舉多得。這一技術(shù)的引入，使得公司發(fā)展前景誘人。”王愛(ài)梅說(shuō)。

　　安徽省發(fā)展改革委副主任吳勁松說(shuō)，安徽省近年來(lái)陸續(xù)發(fā)布了60多項(xiàng)政策，從科技、金融等多方面支持企業(yè)發(fā)展，但是在基層調(diào)研中，有些企業(yè)對(duì)政策仍不了解。因此，工作組將相關(guān)政策匯總，編出一目了然的濃縮版小冊(cè)子，送到企業(yè)手里，并且面對(duì)面答疑解惑，目前已舉辦要素對(duì)接會(huì)800多場(chǎng)，政策宣講600多場(chǎng)。

　　創(chuàng)新機(jī)制出實(shí)招為企業(yè)解難題

　　2015年安徽民間投資增幅排名全國(guó)前列，但是今年民間投資增速大幅降低。如何想出好點(diǎn)子、出實(shí)招，創(chuàng)造性地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，極為迫切。

　　“春江水暖鴨先知，政府服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最直接方式就是為企業(yè)解決問(wèn)題。”安徽省常務(wù)副省長(zhǎng)鄧向陽(yáng)說(shuō)。

　　為有效解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨的突出困難和問(wèn)題，安徽省決定，面向企業(yè)實(shí)施“四送一服”，即送發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項(xiàng)目、送生產(chǎn)要素，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從72個(gè)省直單位和高校抽調(diào)160人組成16個(gè)省工作組對(duì)接16個(gè)地市。

　　“政策宣講給我們送來(lái)了及時(shí)雨。”中電科蕪湖鉆石飛機(jī)制造有限公司研發(fā)中心主任曾銳說(shuō)，公司在研發(fā)混合動(dòng)力飛機(jī)等新產(chǎn)品的過(guò)程中，資金出現(xiàn)暫時(shí)困難，恰逢發(fā)改、科技等部門(mén)主動(dòng)上門(mén)宣講了省“三重一創(chuàng)”政策、蕪湖市航空產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展政策、新興產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)申請(qǐng)指南等，指導(dǎo)公司申報(bào)了相關(guān)項(xiàng)目，緩解了公司的資金問(wèn)題。

　　一些無(wú)法短期解決的問(wèn)題，工作組形成調(diào)研報(bào)告。安徽省人社廳職業(yè)能力建設(shè)處處長(zhǎng)劉曉燕說(shuō)，在全國(guó)四大電纜基地之一的無(wú)為縣，企業(yè)反映最集中的是聯(lián)保互保問(wèn)題，工作組將企業(yè)意見(jiàn)向上反映，共商破解辦法。

　　探索服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)機(jī)制常態(tài)化

　　安徽大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授常偉認(rèn)為，“四送一服”以微觀企業(yè)為切入點(diǎn)，解決企業(yè)問(wèn)題，送去扶持政策，在民間投資增幅下降的嚴(yán)峻形勢(shì)下，能有效改善營(yíng)商環(huán)境，提振企業(yè)信心。

　　安徽開(kāi)始探索服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)機(jī)制常態(tài)化。鄧向陽(yáng)說(shuō)，原本計(jì)劃“四送一服”持續(xù)一個(gè)月，由于大多數(shù)工作組呼吁延長(zhǎng)時(shí)間，所以延長(zhǎng)了半個(gè)多月。

　　同時(shí)，安徽省決定，這種面對(duì)海量企業(yè)、一插到底的工作方法，以后每年將定期舉行，省政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的“四送一服”網(wǎng)頁(yè)及企業(yè)“訴求與反饋”專欄，也將留作企業(yè)向省里反映問(wèn)題的“信息直通車”，并與全省政務(wù)服務(wù)信息化系統(tǒng)連接，企業(yè)訴求是否受理、辦理進(jìn)度、哪個(gè)部門(mén)在辦等信息，都將全部公開(kāi)。

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