國家旅游局關注云南導游辱罵游客事件

　　人民網北京12月21日電（魏欣寧）近日，有媒體曝光了云南導游因購物少而辱罵游客，并將游客趕下車的惡劣行為。記者從國家旅游局獲悉，國家旅游局已責成云南省旅游發展委員會迅速調查核實，依法查處，切實保障游客合法權益。

　　國家旅游局表示，當前，全國旅游市場秩序綜合整治工作有序推進，旅游市場秩序不斷向好，但部分地區的“強迫購物”等市場頑疾仍需持續深入治理。

　　國家旅游局重申，各級旅游主管部門要高度重視旅游市場監管工作，加大旅游市場整治力度，要舉一反三，認真總結市場秩序治理經驗，加強日常管理，采取扎實有效的措施，嚴厲打擊此類侵害游客合法權益的違法行為，做好即將到來的元旦、春節等假日旅游市場秩序綜合整治工作，進一步提升旅游服務質量，不斷滿足廣大游客的旅游品質獲得感。

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