消費者：疑惑！為何收費和標價不一致？

　　“機器上標的是1元充電10分鐘，可是商家卻說是2元，我感覺被坑了！”近日，徐先生向海口網記者反映，他在海秀路某商鋪用快充設備給電動車充電時，明明看到機器上標價為1元充10分鐘，但商家卻收了他2元。

商家將收費標準張貼在機器上。

　　23日下午，海口網記者來到該店鋪發現，機器上的標價和商家的實際收費標準不一樣，情況和徐先生描述的一致。隨后，海口網記者調查了包括位于海秀路、金宇街道、美苑路、龍昆南路的10個店鋪發現，9家店鋪收費為2元充10分鐘，1家為1.5元充10分鐘，與這些店鋪電動車快充設備上標的“1元充10分鐘”不符。其中，只有3家店鋪將其收費標準張貼或寫在了機器上，其他7家店鋪則是口頭告知消費者。

有商家用筆將收費標準寫在機器上。

　　在金宇街道某報刊亭，海口網記者遇到兩位正在充電的市民。當海口網記者詢問他們有沒有注意到標價和收費不一致時，他們表示，注意到也沒辦法，商家說是多少就是多少。“這種情況確實不合理，可是我們也沒辦法。”市民陳先生說。

　　商家：物價漲了 收費自然要漲

　　在美苑路某商鋪，商家告訴海口網記者，由于商業用電價格上漲，為了保證成本，他們不得已上調了快充設備的收費標準。“以前用電是1.5元1度，現在是3元，不漲價不行了。”商家解釋道。“本來這個設備是便民的，所以我們一直就沒漲價，但再不漲，成本都收不回了。”當海口網記者詢問，機器上的標價和收費不一樣，會產生誤會時，她表示，沒想過這個問題，自己覺得口頭告知消費者就可以了。

　　海秀路某商鋪商家表示，定價是隨著物價走的，他們已經漲價快1年了。機器是14年買的，當時機器上的標價是廠家根據當時的物價定的，已經不符合實際標準了。因此他在機器上重新張貼了一張紙，寫上了新的收費標準。

　　物價局：責令商家明碼標價 按標價收費

　　當日，海口網記者撥打了海口市物價局的電話，物價局相關工作人員表示，電動車快充設備上標價1元收費2元的情況是不合理的，違反了“明碼標價”的規定，消費者有權向其索回多收取的一元。《價格法》第13條對明碼標價以及違反明碼標價的違法行為作了規定：“經營者銷售、收購商品和服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價，注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或服務的項目、收費標準等有關情況。”“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。”

　　同時，物價局相關工作人員表示，商家根據物價上調調節收費是合理的，但應當明碼標價告知消費者，其將責令相關商鋪將價格重新進行標示，按標價收費，以免誤導消費者。

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