北京110文職接警員成功勸導抑郁癥患者 2017年接處警598.7萬次

110接警服務臺

　　央廣網北京2月13日消息（記者張佳琪）“這里是110接警服務臺”，“我有嚴重的抑郁癥，我現在想自殺”，110接警臺的接警員毛婷接到報警后很快冷靜下來，經過17分鐘的電話交流安撫，公安機關順利通知其丈夫趕回家中，化解了這次危機。接警員毛婷在北京市公安局發(fā)布會上介紹。同時，市局還對2017年文職輔警工作情況做了說明，并啟動了2018年文職輔警招聘補錄工作。

　　文職輔警成功勸導抑郁癥患者

　　北京市局指揮部110接警中心文職接警員毛婷是2012年招錄的第一批文職接警員。

　　剛獨立接警不久，毛婷便接到了一名抑郁癥患者的電話。電話中，這位女士用很低的聲音告訴毛婷，“我……我有嚴重的抑郁癥，我現在想自殺……”。

　　毛婷聽到這些話非常緊張，但她很快冷靜下來并示意旁邊的同事立刻向主管民警匯報，同時繼續(xù)詢問對方的地址。

　　很快毛婷了解到對方是因為生完孩子得了抑郁癥。對方告訴毛婷，自己一直在吃藥，但是今天藥沒了。隨著話題增多，對方的情緒逐漸穩(wěn)定，也將自己的詳細地址和丈夫的手機號碼一一地告訴了毛婷。民警很快聯(lián)系上了患者的丈夫，其丈夫表示“我正在上樓，馬上到家！藥已經買回來了，吃了藥就帶她去醫(yī)院。”

　　“這是我日復一日接警工作中的一個小小縮影，我們的工作架起了政府與人民群眾的溝通橋梁。”毛婷表示，如今文職輔警職業(yè)保障大幅提升，已經有了成熟的文職管理制度，明確的職責劃分，我相信在未來還會有更多的年青人加入到我們的隊伍中來，為首都公安事業(yè)做出更多的貢獻。

　　市局文職輔警招聘補錄工作啟動

　　記者了解到，僅2017年，北京市局指揮部文職輔警110接處警598.7萬次，形成記錄225.4萬件，交管局文職輔警122接處警392.7萬次；出入境管理總隊文職輔警受理業(yè)務32萬件次，接待群眾58萬人次，辦理證件365.8萬件。市局全體警輔人員在各自崗位敬業(yè)奉獻，為維護社會穩(wěn)定做出積極貢獻。

　　“2018年北京市公安局文職輔警招聘補錄工作已正式啟動，本次招錄共設置了技術保障、輔助管理、行政事務等三類十二個崗位，計劃招錄共計397人。”北京市公安局政治部副主任戴偉偉稱，2017年下半年，文職輔警薪酬標準進行了大幅提升。在此次招聘補錄中，以一般輔助性崗位中級別最低的九級文職輔警薪酬為例，試用期滿后非技術保障類崗位年薪不低于8.7萬（含個人繳納的保險和住房公積金），技術保障類崗位年薪不低于9.5萬（含個人繳納的保險和住房公積金）。

　　“同時，對日常業(yè)績突出的文職輔警還要發(fā)放一定數額的績效獎金，對從事加值班工作的文職輔警根據實際加值班情況發(fā)放加值班補助。”戴偉偉補充。

　　據了解，此次招錄采用網絡報名的方式，時間為2月26日至3月2日，報考人員可登陸北京市公安局網站“招錄信息專欄”，查看招聘相關事宜。

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