霧鎖海峽堵歸途 勠力護(hù)航暖人心——海口繼續(xù)加大滯留旅客服務(wù)保障力度

　　見證“海口效率”

　　48小時奮戰(zhàn)建成臨時停車場

　　平整場地進(jìn)碎石、籌集鋼管完成主路警戒樁設(shè)置、添設(shè)移動護(hù)攔安裝路燈……經(jīng)過參建各方48小時的奮戰(zhàn)，22日下午1點30分，第一批600臺小型汽車在交警引導(dǎo)車的帶領(lǐng)下，徐徐進(jìn)入可容納1200輛車的新海港臨時應(yīng)急停車場待渡。這意味著新海港臨時應(yīng)急停車場開始啟用。“臨時停車場緩解了路面擁堵情況，這就是海口的速度！”旅客小李得知海口各相關(guān)部門在兩天內(nèi)完成臨時停車場建設(shè)，對于“海口效率”，小李稱贊不已，“自己經(jīng)歷了才敢相信這是事實，真心為政府部門的辦事效率點贊。”

　　想群眾所想，急群眾所急。連日來，海口各部門所展現(xiàn)出的“海口效率”給滯留在三個港口的旅客留下了深刻印象。“媽媽，我就睡一下，路邊又增加了一個志愿服務(wù)站點，志愿者又多了，我回去要把這次經(jīng)歷寫一篇作文。”沿著丘海大道行走，3年級小倩高興地跟家人分享她的所見所聞。

　　為讓旅客少跑路，多得到志愿服務(wù)保障。團(tuán)市委與市文明辦、市志聯(lián)積極整合各方資源，聯(lián)合四個區(qū)、市相關(guān)職能部門，發(fā)動組織社團(tuán)組織、愛心企業(yè)出動志愿者做好春運返程高峰志愿服務(wù)保障工作。根據(jù)滯留路段網(wǎng)格化管理模式，在秀英港、新海港、南港、會展中心應(yīng)急疏導(dǎo)點等港口周邊路段科學(xué)設(shè)立流動志愿服務(wù)點，統(tǒng)一指揮，網(wǎng)格化管理，站點式服務(wù)，網(wǎng)格機(jī)動式保障，提高各點位志愿服務(wù)保障能力，讓旅客及時了解信息和得到服務(wù)保障。截至22日下午6點，團(tuán)市委累計設(shè)立各志愿服務(wù)點241個次，參與本次志愿服務(wù)的各界志愿者7600余人次。

　　彰顯“海口風(fēng)范”

　　24小時堅守崗位“護(hù)航”

　　“一天睡3個小時不到，累了就換班回家瞇會。”“車走不完睡也不踏實。”“這幾天熬到兩三點很正常。” 海口各部門的工作人員已經(jīng)持續(xù)幾天幾夜奮戰(zhàn)在一線，堅守崗位的事例在各港口隨處可見。海口市交通、港航、海事、氣象、民政、公安、交警、旅游、城管、環(huán)衛(wèi)、團(tuán)委、商務(wù)、食藥監(jiān)、安監(jiān)、醫(yī)療衛(wèi)生、公交集團(tuán)、移動聯(lián)通電信運營企業(yè)、區(qū)政府等部門工作人員連續(xù)幾天在夜里堅守崗位，實在困得不行，就在值班室、救援車上，甚至蹲在路邊打個盹。

　　“昨天忙到凌晨兩點鐘才從南港回去，今天一大早就過來了。”這已是陽光義工社義工岑碧妮連續(xù)第四天在南港志愿服務(wù)點忙碌。由于要接送愛心企業(yè)送來的物資，她一天要接上100多個電話，多日沒有足夠的睡眠時間，她有了深深的黑眼圈，嗓子也啞了，“累點沒關(guān)系，能讓大家舒心過海就好。”

　　在各港口，還有許許多多跟岑碧妮一樣連續(xù)幾天在一線奮戰(zhàn)：海口交通系統(tǒng)400余人保障旅客返程；交警部門出動警力1萬多人次加強(qiáng)道路交通疏導(dǎo)；海口秀英港和新海港兩個港區(qū)平均每天安排800名左右的工作人員參與船舶、碼頭安全生產(chǎn)，同時，每天還有550多名船員日夜兼程運送旅客渡越海峽，以及在碼頭前沿值守督促安全裝卸作業(yè)……他們用辛苦換來旅客的滿意，得到了旅客的點贊，點燃了海口溫度，彰顯了文明的“海口風(fēng)范”。

　　記者 陳麗園

　　（海口網(wǎng)2月23日訊）

?

相關(guān)鏈接：

海口秀英暖心堅守者薛君：赤誠心鋪設(shè)旅客回家坦途
返程游客點贊 海口暖心服務(wù)
“海南不僅景美，人心更美” 候港待渡旅客稱贊海口秀英暖心服務(wù)
央視再度關(guān)注霧鎖瓊州海峽 海口全力保障暖心服務(wù)獲點贊

?

• 上一頁
• 1
• 2
• 全文閱讀