濱海自助辦稅服務(wù)廳設(shè)有網(wǎng)上辦稅區(qū)，納稅人可在此自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者 徐靜涵攝

　　為了解決納稅人遇到的“排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)”、“反復(fù)跑多次跑”等問題，進(jìn)一步方便納稅人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，在海口市濱海辦稅服務(wù)廳、海甸辦稅服務(wù)廳、鳳翔辦稅服務(wù)廳、保稅國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳設(shè)立了自助辦稅服務(wù)區(qū)。納稅人可以在24小時(shí)自助辦稅終端上辦理發(fā)票領(lǐng)用等業(yè)務(wù)。3月28日，記者前往濱海自助辦稅服務(wù)廳，體驗(yàn)如同ATM機(jī)一般的自助辦稅機(jī)如何操作使用。

　　據(jù)介紹，目前在24小時(shí)自助辦稅終端可以辦理發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊、增值稅專用發(fā)票代開、增值稅普通發(fā)票代開、申報(bào)納稅、報(bào)稅清卡、涉稅查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　“這是海口市國(guó)家稅務(wù)局探索‘網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅服務(wù)廳兜底’的辦稅新模式的具體實(shí)踐。”據(jù)海口市龍華區(qū)濱海辦稅服務(wù)廳主任陳起智介紹，該辦稅服務(wù)廳在加強(qiáng)現(xiàn)有辦稅服務(wù)廳力量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了擴(kuò)建改造，設(shè)立了獨(dú)立的自助辦稅區(qū)域。

　　陳起智提到，在自助辦稅終端區(qū)配置了7臺(tái)24小時(shí)自助辦稅終端，可實(shí)現(xiàn)所有票種的發(fā)票發(fā)放和發(fā)票代開;網(wǎng)上辦稅區(qū)配置了24臺(tái)電腦，并配有掃描儀、打印機(jī)等配套設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)發(fā)票驗(yàn)舊、網(wǎng)上申報(bào)、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告等業(yè)務(wù)的辦理。

　　陳起智說：“現(xiàn)在啟用了24小時(shí)自助辦稅終端，納稅人可以錯(cuò)開高峰，選擇自己方便的時(shí)間，無論是周末還是晚上，隨時(shí)前來辦理業(yè)務(wù)。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，近半年辦稅服務(wù)廳辦理的業(yè)務(wù)中，近40%都可以在自助辦稅服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)全天候辦理。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，自助辦稅服務(wù)區(qū)內(nèi)，工作人員對(duì)不熟悉自動(dòng)辦稅終端如何使用的納稅人進(jìn)行手把手地輔導(dǎo)。納稅人臧女士在辦理完增值稅專用發(fā)票代開業(yè)務(wù)后告訴記者：“以前去服務(wù)廳代開發(fā)票每次都需要3個(gè)小時(shí)左右才能辦完業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有了自助辦稅機(jī)，不但不用排隊(duì)，而且在工作人員的熱情指導(dǎo)下，我只用了二十分鐘就辦完了所有業(yè)務(wù)。”

　　海口市龍華區(qū)國(guó)家稅務(wù)局工作人員唐麗華向記者介紹了目前使用自助辦稅終端辦理兩項(xiàng)主要業(yè)務(wù)時(shí)，所需的材料以及終端機(jī)的操作流程。

　　一、領(lǐng)取增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票時(shí)，納稅人需攜帶二代身份證、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿、金稅盤。

　　操作流程：1.點(diǎn)擊發(fā)票領(lǐng)用;2.刷二代身份證;3.選擇通過身份證獲取或金稅盤獲取;4.輸入納稅人服務(wù)密碼;5.選擇發(fā)票種類;6.輸入購(gòu)買發(fā)票數(shù)量;7.將發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿放入打印區(qū);8.插入金稅盤或稅控盤;9.領(lǐng)取發(fā)票并核對(duì)信息;10.點(diǎn)擊退出業(yè)務(wù)辦理。

　　二、代開增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票時(shí)，納稅人只需攜帶二代身份證。

　　操作流程：1.用手機(jī)微信搜索并關(guān)注“海南國(guó)稅”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入“辦稅點(diǎn)我”，在“專普票自助代開申請(qǐng)”模塊錄入代開發(fā)票信息;2.在自助辦稅終端點(diǎn)擊代開增值稅專用(普通)發(fā)票;3.刷二代身份證;4.選擇通過身份證獲取并確認(rèn)納稅人識(shí)別號(hào);5.輸入納稅人服務(wù)密碼;6.選擇預(yù)申請(qǐng)記錄對(duì)應(yīng)開票信息;7.選擇代開發(fā)票信息及納稅項(xiàng)目扣款金額(國(guó)稅);8.選擇繳款方式;9.確認(rèn)是否達(dá)起征點(diǎn);10.確認(rèn)納稅項(xiàng)目及扣款金額(國(guó)稅);11.發(fā)票代開完成。

　　據(jù)了解，海口市目前共設(shè)有四個(gè)自助辦稅服務(wù)廳，地址分別是：

　　1. 濱海自助辦稅服務(wù)廳：海口市龍華區(qū)紫荊路9號(hào)濱海辦稅服務(wù)廳旁

　　2. 海甸自助辦稅服務(wù)廳：海口市美蘭區(qū)海甸二東路39號(hào)海甸辦稅服務(wù)廳旁

　　3. 鳳翔自助辦稅服務(wù)廳：海口市瓊山區(qū)鳳翔西路22號(hào)鳳翔辦稅服務(wù)廳一樓

　　4. 保稅國(guó)地稅聯(lián)合自助辦稅服務(wù)廳：海口市南海大道168號(hào)保稅區(qū)八號(hào)路“保稅區(qū)研發(fā)服務(wù)配套中心”一樓

濱海自助辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人使用自助辦稅終端辦理業(yè)務(wù)。記者 徐靜涵攝

濱海自助辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人使用自助辦稅終端辦理業(yè)務(wù)。記者 徐靜涵攝

自助辦稅終端的操作主界面。記者 徐靜涵攝

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