7月21日，由歐盟國際城鎮合作項目主任帕布羅·甘達哈帶隊的歐洲城市代表團一行結束了在海口的3天考察。除了五源河文體中心、海口港新海港區、海口綜合保稅區、海口國家高新區等地外，歐洲城市代表團還走訪了海口夜市，落座品嘗海南夏季最火小吃“清補涼”、椰子芒果糕等。海口這座城市散發的魅力，讓歐洲城市代表團成員們傾心不已，他們給海口提出了意見和建議。

　　近些年來，海口推動城市更新，經過城市修補和生態修復、城市“五化”（凈化、綠化、彩化、亮化、美化），迎來了新一輪蝶變，水體治理取得階段性進展，生態環境越來越好，人文氣息越來越濃，提升了海口城市綜合實力和城市價值，激發出城市發展的新活力。帕布羅·甘達哈說，這是他第二次來海南，獨特的建筑、植被的多樣性，讓人印象深刻。“雖然只待了幾天，但感覺海口非常有趣，尤其海口夜市非常有特色，建議海口要加大宣傳力度，讓更多人知道這個美麗的地方。”

　　城市更新中，海口把12345政府服務熱線作為提升城市治理體系和治理能力現代化的重要途徑，堅持以人民為中心，像“繡花”一樣精細管理城市。創新“12345城市熱線+網格化”體制機制，將85條熱線、91個部門歸納在一起，成為推動智慧城市的最好詮釋。“海口有綿長的海灘、海岸，自然環境好，生活在這里一定很幸福，很想在這里多住一段時間。”漢堡大學教授詹斯·布雷一直專注于創新及智慧城市的研究，他表示，政務平臺、熱線平臺反映出海口智慧城市建設成績不俗，并且海口創造了良好的創業環境、營商環境。在這些方面，歐洲城市可與海口相互借鑒和學習，與海口一些互聯網企業開展深度合作。目前，漢堡市也在進行新的城市擴張，希望可以多借鑒海口在城市規劃、智慧平臺等方面的經驗。

　　“海口的自然環境絕對的一級棒，人文環境、飲食住宿、免稅商店、夜市都顯現這座城市的魅力和活力。目前，海口正迎來新一輪擴張，將來會越來越好，與東南亞地區相比，更具吸引力。”歐盟國際城鎮合作項目中歐合作專家穆亞星說，由于各國的支付習慣不同，海口在接待外國游客過程中可以參照國際大城市的做法，為外國游客提供1日、3日、5日、7日旅游卡，可用來坐公交、買門票等。

　　“與東南亞相關國家和地區的知名度相比，海口還有些差距。國際旅游島建設要求海口全方位提升城市形象，在城市管理、產業發展等方面發力。”穆亞星說，今年4月開始，海南開始建設自由貿易試驗區和探索建設中國特色自由貿易港，海口又將迎來新一輪機遇，從這幾天的考察中，看到海口各級、各層面推動大發展的決心、信心，海口所面臨的困難會被一一克服。

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