省級人才服務(wù)平臺“一站式”全流程服務(wù)高層次人才

　　原標題：省級人才服務(wù)平臺優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、提供貼心服務(wù) “一站式”全流程服務(wù)高層次人才

　　8月3日上午，海南八百里物流股份有限公司總經(jīng)理助理鄒南來到位于省政務(wù)服務(wù)中心二樓的省級人才服務(wù)“一站式”平臺窗口，為公司領(lǐng)導辦理高層次人才認定申報。僅用10分鐘，材料錄入到網(wǎng)上辦理平臺，工作人員向她出具了受理回執(zhí)，并告知：“接下來的所有手續(xù)均由服務(wù)平臺承辦和代辦，待審核通過并公示后，即可領(lǐng)取證書。”

　　習近平總書記發(fā)表“4·13”重要講話后不久，我省開始籌建省級人才服務(wù)“一站式”平臺（以下簡稱“服務(wù)平臺”）。6月11日，服務(wù)平臺正式對外提供服務(wù)。截至8月6日，服務(wù)平臺窗口累計受理高層次人才認定111人次，辦理留學回國人員認定127人，累計接受咨詢9396人次。

　　“在海南落戶需要哪些手續(xù)”“落戶要去哪里辦理”“人才落戶后的住房補貼如何申請”……8月3日，剛剛從外省一家企業(yè)離職的稅務(wù)師張女士來到服務(wù)平臺窗口，希望在海南就業(yè)的她詳細咨詢了落戶政策、引進人才享受的待遇、住房補貼申請政策。

　　窗口工作人員給張女士列出戶口簿、身份證、畢業(yè)證、學位證、就業(yè)證明等“材料清單”，給她提供公安局辦證中心的“線路圖”。對于張女士關(guān)于住房補貼、購房補貼的咨詢，工作人員在現(xiàn)場對她進行了信息核對，并告知她“待實施細則出臺后，就可以去相關(guān)行業(yè)部門申請了。”窗口服務(wù)人員用半個小時的耐心講解，消除了張女士所有的疑慮，她說：“他們講解得非常詳細，服務(wù)態(tài)度也好，不僅所有疑問都能得到解答，還幫助我了解了‘百萬人才進海南’行動計劃更多的信息。”

　　服務(wù)平臺窗口的一項核心的業(yè)務(wù)是開展高層次人才認定受理。服務(wù)平臺相關(guān)負責人介紹，服務(wù)平臺剛剛對外提供服務(wù)階段，前來申報高層次人才者人數(shù)還比較少，而隨著近期配套優(yōu)惠政策的相繼出臺，越來越多的高層次人才開始積極申報，省內(nèi)不少企事業(yè)單位的人事部門派專人負責申報事宜。

　　“我們實行‘一站式受理、一次性告知、一條龍服務(wù)’，希望盡可能給人才帶來便捷貼心的服務(wù)，化解他們的焦慮，減少他們的煩惱。”省政務(wù)服務(wù)中心副主任馬萬榮介紹，中心依托全省審批“一張網(wǎng)”，建立了省級人才“一站式”網(wǎng)上辦理平臺，實行數(shù)據(jù)一次錄入，系統(tǒng)自動分發(fā)，部門聯(lián)辦，限時辦結(jié)，統(tǒng)一送達。

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