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市民買車現(xiàn)異常原是配件裝錯(cuò) 海口工商：廠家失誤非惡意

海口網(wǎng)　http://www.333424.com　時(shí)間：2019-01-05 10:00

　　原標(biāo)題：市民買車現(xiàn)異常，原是裝錯(cuò)配件

　　國(guó)六新車裝國(guó)五配件

　　工商：廠家工作失誤并非惡意，消費(fèi)者想換車得走法律程序

　　鄺先生花20萬(wàn)元買的國(guó)六新車，在使用過(guò)程中抖動(dòng)異常。后往4S店檢查發(fā)現(xiàn)，廠家給鄺先生新車裝的是國(guó)五配件。

　　據(jù)鄺先生介紹，2018年11月11日，他花20萬(wàn)元，在海口的一汽馬自達(dá)海南尤之杰店，購(gòu)買了一臺(tái)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的馬自達(dá)車。

　　鄺先生開新車的第一天就發(fā)現(xiàn)汽車抖動(dòng)異常的情況，他向銷售人員反映此情況，銷售人員稱，這可能是新車需要磨合。

　　鄺先生開了半個(gè)月后，汽車抖動(dòng)情況越來(lái)越嚴(yán)重，他便把車開到4S店檢查。4S店服務(wù)部經(jīng)理告訴他，汽車出現(xiàn)抖動(dòng)異常的原因是廠家裝錯(cuò)了一個(gè)配件。鄺先生購(gòu)買的是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車，而廠家在給該車裝氧傳感器時(shí)，裝的是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的配件。

　　隨后，鄺先生與汽車廠家取得聯(lián)系，廠家表示確實(shí)是氧傳感器裝錯(cuò)了。

　　鄺先生要求一汽馬自達(dá)海南尤之杰店更換汽車遭到拒絕。銷售人員表示，可以把裝錯(cuò)的配件更換過(guò)來(lái)，裝錯(cuò)氧傳感器達(dá)不到換車條件。

　　近日，鄺先生就此事向海口市工商局海港工商所投訴。工商人員表示，廠家裝錯(cuò)配件是工作失誤，并不是惡意所為。鄺先生如果不同意4S店僅更換配件不換車，可向司法部門進(jìn)行起訴。