椰城商場打造“人寵”友好空間，規范攜寵游玩準則

與“毛孩子”友好同行

6月28日，在海口萬象城商場，工作人員向市民提供寵物用車。 記者 孫士杰 攝

“狗狗可以坐上寵物專屬推車，跟我們一起逛商場啦！”近日，市民何燕茹在朋友圈曬出帶著萌寵柯基犬“多多”逛海口萬象城的短視頻，視頻中“多多”乖巧地半臥在寵物推車內，探出毛茸茸的腦袋向外打量，憨態可掬的模樣吸引了不少“回頭率”。

隨著寵物成為人們越來越親密的伙伴，攜寵物出行逐漸成為“愛寵一族”的剛需。在此背景下，海口萬象城、新城吾悅廣場、遠大購物中心、觀瀾湖新城等海口多家商城陸續加入“寵物友好商場”陣營，積極打造“人寵”友好空間，在有效吸引客流的同時，也彰顯著海口有趣、有愛的城市包容度。

加碼“寵物經濟” 新增客流引擎

連日來，記者走訪海口多家“寵物友好商場”發現，這些商場不僅允許寵物進入，還提供各式各樣的貼心服務：在遠大購物中心，超市服務臺提供消毒酒精、尿墊等寵物用品，溫馨的寵物專屬休息區內，安撫玩具、自動飲水機、共享寵物車等設備一應俱全；海口萬象城推出寵物基礎醫療應急包、寵物推車、粘毛器等寵物用品免費租賃服務，還特別設置了可攜寵物電梯，在空間使用上落實標識區分，照顧非寵物友好人士；步入新城吾悅廣場，隨處可見的“寵物友好須知”海報張貼在顯眼處，一百多平方米的戶外寵物樂園內配備有轉圈、跳樁、爬行架等多個寵物游玩設備……

“隨著寵物經濟的不斷升溫，我們嘗試在‘寵物友好’這一賽道上積極探索，通過滿足消費者的個性化情感需求、針對對應客群發放消費券等方式，提升消費者購物體驗，吸引商場客流量，目前效果比較可觀。”新城吾悅廣場相關負責人介紹，該商場自去年10月成為“寵物友好商場”以來，有不少市民專程攜寵物前來打卡，解鎖帶著“毛孩子”逛商場的新體驗，他們推出的一系列貼心服務更是受到許多“愛寵人士”的好評，會員轉化率實現了新增長點。

人寵“雙向友好” 盡顯文明包容

商場門口的標識從冷冰冰的“寵物不得入內”轉變成有溫度的“歡迎養寵人士攜寵入場”，細節變化的背后，彰顯著海口越來越多的文明與包容。“以前帶著狗狗出門，免不了有被拒之門外的尷尬，如今海口越來越多的地方引進寵物友好服務，讓寵物和主人可以一同享受有愛、有趣的城市生活，我們的幸福指數越來越高。”何燕茹對此深有感觸，“特別是前陣子《忠犬八公》上映，我們還一起參加了在上邦百匯城舉辦的‘攜寵觀影’活動，特別有紀念意義！”

“寵物友好”走進椰城商圈，并不只強調了城市空間對寵物的友好，同時也在為寵物主人建立起明確的攜寵出游規范準則，如為寵物佩戴牽引繩、乘坐電梯時寵物“不落地”、出行時應及時清理寵物排泄物等。6月28日，在遠大購物中心，記者見到了幾名帶寵物狗的市民，他們都給愛犬系上了牽引繩，有的還戴上了寵物腳套，商場地面潔凈整齊，無異味。

“雖然我不養寵物，但如果商場和商圈能夠嚴格寵物進場管理，維護好公共秩序和環境衛生，比起沒有明確規則時，有人不系牽引繩就帶著寵物出行的情況，對我們普通消費者來說心里反而會更添一份安全感。”市民陳女士認為，商場“寵物友好”這一概念也充分考慮到了其他顧客的感受和利益，盡可能減少寵物對其他顧客的干擾影響，打造了更文明的社交消費場景，是一種“人寵”雙向的和諧友好。