2022年全國公共服務質量監測情況公布 海口“滿意度得分”位于全國120城之首

日前，國家市場監管總局通報了2022 年全國公共服務質量監測情況，在全國 31 個省（區、市）公共文化服務質量滿意度得分中，海南得分88.85，排名全國第一；在全國120個城市公共文化服務質量滿意度得分中，海南納入監測范圍的 4 個城市，海口排名全國第一。

記者了解到，全國公共服務質量監測由國家市場監管總局依據《服務質量監測技術指南》《公共服務效果測評通則》《市場、民意和社會調查服務要求》等標準實施，涵蓋公共文化、公共教育、公共就業等12個領域。此次監測全部采取攔截面訪方式進行，共回收有效問卷 40140 份，調查結果采用分層加權平均計算方式得出。

省旅游和文化廣電體育廳相關負責人介紹，近年來，海南省及海口市在公共文化基礎設施建設方面不斷增加投入，海口灣演藝中心、海口云洞圖書館等一批公共文化新空間不斷涌現；省圖書館少年兒童館去年底正式投入使用，構造出具有海南自貿港特色的智慧型少兒閱讀空間；海南十大公共文化設施項目等文化新地標陸續建成；目前我省已有3343個村級（社區）綜合文化服務中心，基本實現全省行政村、社區的覆蓋。