那是一場全程缺乏當事人對話的調解。

他不是我的當事人，只是我臨時受領導委派負責調解的對象。

當書記員手持仲裁調解書急匆匆來辦公室找我時，我正瀏覽2022年修訂版的《保安服務管理條例》。

楊鶴 攝

前往調解庭的途中，書記員向我簡要介紹了案件背景與領導指派的緣由。

他是一名保安，因公司核查出其強制戒毒記錄，直接開除了他。案件經開庭審理后，合議庭成員多次對他及家人開展調解工作，他女兒在電話中同意公司提出支付14000元的調解方案。今日他原本是來簽調解書的，現場卻拒絕簽字。無論如何詢問，他始終沉默不語，一旁的公司代理人已逐漸失去耐心。因僵持時間過長，而合議庭成員均有庭審，作為調解庭仲裁員的我，自然成了接手調解的最佳人選。

調解庭外，公司代理人焦躁地來回踱步；調解庭內，他獨自坐著，雙手趴在桌面上，眼神空洞地望著前方。

我在他對面坐下，自報家門：“我是負責您們案件的調解員，您有什么新的想法，可以直接跟我說。”

話音落下的瞬間，空氣里只有空調外機低沉的嗡鳴。他沒有回應，僅是眼皮微微顫動了一下。這細微的生理反應已是破冰的信號，在過往調解經歷中，當事人若未徑直離席，便意味著尚存調解的可能。

相較于等待口頭回應，梳理案情更為迫切。調解員唯有“以事實為根據，以法律為準繩”，方能在情、理、法中切換自如，最終促成的調解協議，才能既符合人情常理、又不偏離法治軌道。若連案件的基本事實、證據鏈及雙方爭議焦點都尚未厘清，何談成為矛盾雙方的橋梁？

我打開桌上的案卷，目光如掃描儀般逐頁掃視勞動仲裁申請書、答辯狀、雙方證據材料、庭審筆錄。

他主張兩項仲裁請求：一是要加班工資20000元，但沒有任何證據，倒是公司提供了他簽字的考勤表以及已支付的加班工資；二是要賠償金10000元，他離職前十二個月平均工資為2500元，工作了1年8個月，按照《中華人民共和國勞動合同法》第四十七條規定“六個月以上不滿一年的，按一年計算”、第八十七條規定“用人單位違反本法規定解除或者終止勞動合同的，依照本法第四十七條規定的經濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金”，計算結果確實是10000元，但是根據《保安服務管理條例》第十七條規定，“曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的，不得擔任保安員”。

假如他不接受調解，堅持要求裁決，那么，他的仲裁請求會被全部駁回。

我邊低頭收拾案卷邊故作隨意地說：“調解是自愿的，要是您覺得金額太低，不想調也沒關系，到時我們會依法作出裁決。”

隨著最后一份文書滑入檔案袋，我抬眼迎上他的視線：“但是，您要考慮裁決結果能否支持您？還有，為什么您的孩子希望您調解？”

我刻意在“您的孩子”四字上放慢語速。

他喉結輕滾著舔了舔唇角，原本直視我的目光游移開去，手指不自然地蜷縮起來。

“我猜，您的孩子是怕別人拿您以前吸毒的事，反復傷害您；或者怕您因為固執失去重新開始的機會；又或者她也不想被更多的人知道，自己的父親有過吸毒史。”

他雙手緊緊地交握著，喉結在干燥的脖頸間上下滾動，終究沒發出一點聲響。

“您這案件的裁決方向，仲裁員應該已經向您說明過，我不再重復了。下面，我就和您聊聊我的經歷吧。”

他繃緊的肩膀松弛下來，我將桌上的礦泉水推至他面前，虛虛實實的聊了起來：“我之前在法院工作了很多年，開過很多涉及毒品的庭，有吸毒的、販毒的、制造毒品的、還有容留他人吸毒的。毫不夸張地說，對不同時期毒品的價格波動，我都能說出個大概。開庭時，常遇到像您這樣沉默的當事人，無論怎么詢問都不回應，書記員只能在庭審筆錄上記下沉默。其實大家心里都清楚，在確鑿的證據面前，沉默并不能脫罪。后來碰到愿意開口的當事人，我問他們為什么選擇沉默。有人回答我，反正大家覺得我們吸毒的人嘴里沒一句實話，那干脆就不說了。您是不是也這么想的？”

他依舊沉默不語。

“您知道那些涉毒的人，最后悔的是什么嗎？”

他掌心的礦泉水瓶發出“咔嗒”一聲輕響，瓶內的液體泛起細碎的漣漪。

我指尖輕叩卷宗，聲音里透著沉重的嘆息：“親手將家庭拖進不見底的深淵，成了家人的負擔和恥辱。”

他怔怔地盯著我，眼神里閃過一絲愧疚。

我放柔了語氣：“您的性質和他們不一樣，他們是刑事犯罪，您是治安處罰，況且我看您申請書上寫著，有五年沒有復吸了，這說明您的意志力非同常人。我知道戒毒很難，有個戒毒所的朋友說，他工作了十多年，除了死了的，還沒見過誰吸海洛因能戒掉的。就您這意志力，干什么事都能成，沒必要在這件事上執著，反倒影響了家人生活。再說，《保安服務管理條例》也不是要懲罰改過自新的人，而是從保安職業性質出發，需要承擔更高的安全責任，公司根據條例篩選員工，職責所在。”

我輕輕起身，將《仲裁調解確認書》和筆一同遞到他面前：“好了，該說的我說完了，您自己決定簽不簽吧？”

“我相信您。”他的聲音有些沙啞，眼神里有一種如釋重負的平靜。

我點點頭，堅定地說：“您要相信，也許社會對過錯的記憶可能很長，但對改變的包容也從未缺席。好好生活，才是對家人最好的補償。”

這一刻，調解的意義，不僅是化解一場糾紛，更是為每個愿意改過的人，提供重新出發的勇氣。